前言
立言不易,我勇敢地試著寫點東西,內心卻是別樣的惶恐。我敬畏讀者的時間,不敢將就、湊付。翻閱如今市場上出版的有關個人品牌與品牌的圖書,並抱著學習的態度認真、仔細地閱讀了一番,其中大部分相當枯燥,而且對個人品牌的建立無法發揮任何作用。
既然如此,我還有勇氣寫出一本書來嗎?就算我寫了,你又為什麼要費心地讀它呢?
這的確是個令人深思的問題,讓我來想辦法回答吧。
在寫這本書時,我告訴自己:將空話全部丟掉,也不說令人聽過即忘的大道理。我所能做的就是陳述所思所想,並言之有物。我把自己近20年對個人品牌的研究和實踐落實在行文中,也希望我的文字盡可能經過自身的檢驗,能讓讀者真正受用。
因為我的職涯發展受我父親影響深遠,在此,我想先從我的身世說起。
我的父親年幼失怙,與哥哥相依為命,正逢家道敗落。為了生計,父親只好投身於雜技團拜師學藝,並成為某藝術團的核心成員。不知大家是否看過舊時戲曲團隊的教育方法,那完全是嚴苛的「封建家長制」的做法。父親在這樣的環境下長大,腦子裡盡是傳統的封建思想。當然,傳統的思想裡也有許多非常優秀的東西,比如「仁、義、禮、智、信」的為人處事原則。但是總體來說,規矩還是占多數。我的童年就是在父親每天吃飯時的訓話(都是他那套做人的老道理)中長大。客觀地說,當時的我,很厭惡這些大道理。
造化弄人。一場高燒,讓我在升大學的重要考試中失利。而志願選擇失誤,又讓我十分不情願地去讀了我最討厭的師範大學。這與我骨子裡遺傳下來的藝術細胞是如此的不協調。我終究無法割捨對藝術的熱愛,從進入大學的第一天起,一直到我工作的前兩年,我的身心都聚焦在文藝生活中。我學習聲樂、演講、舞蹈、作曲、鋼琴,浸淫在藝術的世界中不亦樂乎,似乎這一切都按照我的藝術之夢發展著。然而,在工作的第二年,我參加了一次聲樂比賽。比賽中,評審不公平的判定,讓我了解到自己的性格以及從父親身上傳承下來的價值取向,與我夢想中的演藝之路,是如此的不相契合。於是,我毅然決然地放棄了從兒時起延續了二十多年的夢想,轉而投身學術發展。我做了一個重要的決定:考研究所。
當時網路還沒普及,資訊交流並不通暢。我在考研究所的過程中,沒有任何幫助和指導,靠的就是自己的分析判斷和認真刻苦的努力。這時我身上的那種商業天賦開始顯現:以考研究所成功為目標,分析規劃,並選擇最容易實現的路徑。天賦與我的刻苦努力精神完美地融合在一起,我順利地實現了自己的目標。
我在研究所期間主修中國哲學,畢業論文的選題就是孔孟之道的研究,畢業後我成了一名大學哲學講師。可以想像,這些傳統的儒家理念是如何一步步地走入我的腦海並生根發芽的。它與我父親的那一套做人的大道理如此巧妙地結合在一起,無論我接受還是不接受,我的腦子就這樣被洗禮了。它深深地影響了我一生的職業發展和人際關係的處理方式。
外在思想的浸染和內心的性格在我身體裡發生了劇烈的衝突。我與生俱來喜歡創新、喜歡變化的天性,時不時地竄出來,攪動著我的心。特別是看到系裡的老主任騎著一輛老破腳踏車,在菜市場徘徊的情景,讓我不敢想像這就是我的未來。
於是,我離開了大學中規中矩的生活。按照當時的時尚說法:我下海了。
我下海後的第一份工作就是公關策劃人,而且是在一個赫赫有名的跨國公司的公關部。在這裡,我可以盡情地發揮我的創意能力。很快地,喜歡新事物的我發現自己在這家企業已經學不到新東西了。於是,我跳槽到其他公司,當了經營部副總經理,後來又到了一家著名的集團擔任行銷公司總經理,繼而是一家集團的經營副總經理。在經歷了七年專業經理人的生涯後,我回到了大學,開始以企業顧問的身分為企業服務。在累積了一定經驗後,註冊了一家以自己名字命名的企業管理顧問事務所,從此開啟了我二十年的諮詢生涯。
說到這裡,或許大家會覺得奇怪:為什麼要以自己的名字為公司命名?這在1998年,簡直令人難以想像。
事實上,促使我用自己名字命名的原因,是因為我覺得一個依託於個人的專業技能,創造客戶價值的新品牌剛入市,必須先取得客戶的信任才有可能發展。管理諮詢在當時是一個新事物。客戶在不知道如何判別的情況下,用自己的名字命名品牌,往往是一種專業自信和誠信的暗示,因此更能讓人信服。為了確保自己的專業服務的品質,在公司開業不久,我就給自己定下了「五不做」原則:公司總經理不親自參與的不做、公司領導者心態不成熟的不做、公司高層內部鬥爭嚴重的不做、自己的精力能力顧不上的不做、沒有充足利潤保證的不做。
諮詢業是個完全個性化的行業,不能機械化大量生產。訂單多了,即使我的諮詢水準再高,也無法保證品質。因此,要想真正打好基礎、蓬勃發展,就必須學會拒絕。這在1990年代,簡直是異類。
總體來說,企業的發展策略不外乎做大或是做精兩條路。按照當時的市場來看,管理諮詢處於行業發展的成長期,快速做大是很容易的,因此也成了許多諮詢公司的策略選擇。而我基於維護我個人品牌的考慮,選擇了做精這條路。因為只有堅持「少而精」的發展策略,不做大,才能把專案做到客戶滿意。而我本人,一直堅持專家定位。我認為一個諮詢公司的掌門人或者選擇做專家,或者選擇做企業家;前者要的是專業,後者要的是管理。我是個追求心性自由的人,不喜歡管人,也不喜歡別人管我,所以我選擇了當一個專家。所以,只要我經手的專案,都是用我的心血去完成。因此出現的一個怪異現象是:客戶往往和我合作越久,越覺得我的可貴。常常出現的狀況是:一開始,客戶請我住的是三星級的飯店,到後來就住當地最好的飯店。而這也正是我二十年品牌不倒的原因所在。
回顧往事,我的整個人生猶如個人品牌打造的教科書,在這個過程中,我一直在為我自己而戰──我要的是思想、行為、生命的尊嚴和自由。我渴望「蔡丹紅」這三個字有分量,能透過自己的影響力發出自己的聲音,擁有一定的話語權。所以,我尋找了一個能夠撬動世界的支點。這個支點就是「個人品牌」。
我之所以打造自己的個人品牌,是因為我喜歡真實和誠信。一個有價值的個人品牌,承載著厚重的文化素養、豐富的情感和獨特的個性。與其說我在打造自己的個人品牌,不如說我在打造我自己。在真誠嚴重缺失的今天,在競爭如此激烈的今天,我們要想獲得認同,就必須有自己的個人品牌。
認同就是尊嚴。
當然,在我創業的過程中,我也碰到過客戶不信任的問題。對此,還是從品牌的角度來理解。我認為這是因為我的品牌影響力在他們心中沒有形成的原因。所以對這樣一些客戶,我寧願選擇放棄,而不是用降價這些交易手段來促成。這二十年來,我一直努力地避免與我的客戶形成交易關係,我認為我只有把我當成合作夥伴、策略聯盟的企業家朋友,才是我可以為之工作的客戶。實踐證明,這確實是一個行之有效的方法。
基於此,我把我打造個人品牌的路徑、方法和研究,最重要的是將我的思想著述成文,成為這本能夠給處在個人品牌亂局中獨自摸索的你撥開迷霧的指南,希望對你建立你的個人品牌,能夠產生猶如醍醐灌頂般的深刻感悟。
本書的內容是按照「理念──定位──行銷──管理」的邏輯順序展開,融合了品牌學、行銷學、心理學、社會學與溝通學等知識,並聚焦於建立期的個人品牌塑造。正因為這是個人品牌系統,內容上環環相扣,建議你能按篇章閱讀。雖然前面部分的內容遠不如後半部分更加有價值,但是行文順序上必須如此,希望大家理解。也切忌浮躁心態,看了前面內容,就妄下決斷。
本書將以全新的個人品牌視角為你帶來一場洗禮,也一定會和許多已經約定俗成的錯誤思維和方法產生強烈碰撞。但是只要你遵循我的思想之道,它將為你的個人品牌帶來巨大的溢價和「柳暗花明又一村」的境遇。
連結你我的是思想,希望你能夠接收到我發出的訊號。再好的方法如果沒有實踐,一切將是無用功。我僅是拋磚引玉,如果你能把這塊「玉」用到你的個人品牌雕塑上,那將是另一番光景──不光能獲得事業上的成功,還有詩和遠方。