善用5感銷售術 讓VIP離不開你:3000萬大單的秘密 (有聲書)
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善用5感銷售術 讓VIP離不開你:3000萬大單的秘密 (有聲書)

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內容簡介

世界上所有的關係建立,都在於互相吸引,和VIP投不投緣也是如此;再則是但說到主動與被動的角色,無庸置疑,想成為VIP的銷售顧問當然要屬主動出擊方,但是要如何不會造成他們的壓力或立刻築起防備的高牆呢?

以我長期從事精品業的經驗,歸納出最有神效的兩步驟:
步驟一,讓VIP對你產生信任感
步驟二,精準拿捏與VIP的距離

然而,走到這兩步驟之前,更重要的是如何讓VIP看到你!

如何吸引VIP的注意,可以從人的五感談起,舉凡視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺,都是會影響你是不是會被VIP看到的要點。

當VIP走進精品店裡,正門順動線方向45度角的地方,就是C位,這是最基本的物理位置,但是要注意,接下來如何讓VIP在瀏覽時的眼睛餘光知道你在關心他,但是又不能讓他感到壓迫感,這拿捏是需要練習的,可不容易!

另外,時時保持最佳狀態也是必需的。這點,各大品牌都會有非常清楚且嚴格的規定,但凡妝容、儀態、指甲油的顏色、高跟鞋的款式都很仔細清楚,除了100%遵守,還有一項:臉上那一抹優雅知性的微笑,這是國際一致,也是絕對能夠擄獲人心的第一正向觀感。

如果感受不到、拿捏不準怎麼辦?簡單教你們:照鏡子來認識自己,找出那股自信,記住金色榮耀照亮自己全身的感覺,而這也就是準備好的自己。

如何讓VIP看到你並不是太難,重要是要讓他們一直想看,主動聯絡你才是本套有聲書要說的重點!

作者介紹

黎乃滌

▲ 2021~
精品求職快易通學院學務長
來聽講堂創始人&
手電筒影像工作室執行長

▲ 2019~2021,方國強高訂設計師董事長特助暨大陸品牌總經理

▲ 2018,寶格麗台灣區零售部總監

▲ 2016-2018 Blanc de Chine中式高級服裝「源」零售部總監

▲ 2015,香奈兒台灣珠寶部頂級珠寶發展經理

▲ 2010-2014,北京薇娜利雅葡萄酒公司總經理

▲ 1999-2009,卡地亞台灣高級珠寶發展經理

▲ 1996-2000,赴法完成巴黎高等管理學院碩士: 主修精品國際市場行銷

▲ 1995,淡江大學法文系(輔系財務金融)畢業

▲ 單筆最高銷售:神秘座鐘,單價NT 3000萬元

目錄

  • 01 前言:如何讓VIP看到我

    試聽0:03:53
  • 02 第一章 與VIP建立良好關係

    0:06:03
  • 03 第二章 摸透VIP的購物模式

    0:05:05
  • 04 第三章 價格其實沒有這麼重要

    0:05:14
  • 05 第四章 掌握顧客的「不理性感動」

    0:04:04
  • 06 第五章 成為顧客唯一的品牌

    0:03:40

詳細資料

  • 有聲書ISBN:9786269768516
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:音檔 (MP3)
  • 檔案大小:38.98 MB
  • 是否有附加檔案:無

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