版權宣告
書籍介紹
作者與朗讀者介紹
作者序
目錄
第一章 第一篇 為什麼主管需要花時間輔導員工?
第一章 第二篇 什麼樣的員工需要主管輔導?
第一章 第三篇 帶人帶心,領導員工的心理地圖
第一章 第四篇 建議讀者利用這本書的方式
第二章 第一篇 主管如何幫助員工自我覺察?
第二章 第二篇 如何幫助員工中止負向循環?
第二章 第三篇 主管如何透過5種權力建立信任溝通?
第二章 第四篇 當員工不願開口,主管該怎麼辦?
第二章 第五篇 主管如何打開耳朵聽見、聽懂員工?
第二章 第六篇 如何掌握有效的員工關懷與評估時機?
第三章 第一篇 員工的問題是能力還是意願?
第三章 第二篇 如何找到誘發問題的關鍵事件?
第三章第三篇 員工需要的是直接提供最佳解嗎?
第三章 第四篇 主管如何及時發現員工風險與尋求支援?
第四章 第一篇 如何找到員工改變行為的內在驅動力?
第四章 第二篇 如何幫助員工分析過去的成功經驗?
第四章 第三篇 如何協助員工設立短期合理的目標?
第四章 第四篇 如何和員工建立正向具體承諾?
第五章 第一篇 小心期待完美的自己,主管與員工都是!
第五章 第二篇 聚焦有效行為方案,提升員工自我效能
第五章 第三篇 為團隊建立正向鼓勵、看見優點的工作流程
第五章 第四篇 建立團隊彼此互助、持續成長的正向螺旋
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