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關鍵溝通力 (有聲書)

關鍵溝通力 (有聲書)

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內容簡介

深入剖析職場溝通的挑戰，從不同角度闡述高效溝通的核心要素，並提供具體的方法和技巧，幫助讀者在職場中獲得更大的成功。

第一章探討為何職場溝通如此困難，從語言能力、溝通思維、環境識別到自設障礙，揭示溝通中的常見問題。第二章闡明職場溝通的重要性，強調滿足需求、換位思考和主動溝通的重要性，指出溝通能帶來和諧與成功。

第三章介紹職場溝通的關鍵技能，包括傾聽、眼神、口才和肢體語言，強調這些技巧在實際溝通中的重要作用。第四章則講述了溝通的過程，包括編碼、解碼、通路和反饋，幫助讀者理解影響溝通效果的多重因素。

第五章和第六章則重點在於情緒管理和心智模式，教導讀者如何控制情緒、擁抱正能量，並打破消極的思維定式。第七章強調了溝通在職場競爭中的重要性，指出不懂溝通就會導致失敗。

第八章至第十章分別探討與上司、同事和下屬的溝通策略，提供實際可行的建議，幫助讀者建立和諧的人際關係，打造強大的團隊。第十一章深入探討談判溝通技巧，從競爭對立到合作共贏，提供了應對各種談判情境的方法。

第十二章總結了高效溝通的技巧，利用社會心理學的工具，幫助讀者在事業與人生中無往不利。書中介紹了多種溝通效應和原則，從情感互換、保齡球效應到彼得原理和5W+2H原則，全面提升讀者的溝通效率。

目錄

  • 關鍵溝通力——序言

    0:06:28

  • 第1章 人在職場，高效溝通為何那麼難 1

    試聽0:10:25

  • 第1章 人在職場，高效溝通為何那麼難 2

    試聽0:09:41

  • 第1章 人在職場，高效溝通為何那麼難 3

    試聽0:09:58

  • 第1章 人在職場，高效溝通為何那麼難 4

    試聽0:12:03

  • 第2章 懂溝通，職場江湖不靠「火」拼 1

    0:13:19

  • 第2章 懂溝通，職場江湖不靠「火」拼 2

    0:12:57

  • 第2章 懂溝通，職場江湖不靠「火」拼 3

    0:11:23

  • 第2章 懂溝通，職場江湖不靠「火」拼 4

    0:08:08

  • 第2章 懂溝通，職場江湖不靠「火」拼 5

    0:09:19

  • 第3章 職場溝通的關鍵 1

    0:17:20

  • 第3章 職場溝通的關鍵 2

    0:14:27

  • 第3章 職場溝通的關鍵 3

    0:33:43

  • 第3章 職場溝通的關鍵 4

    0:19:51

  • 第4章 職場溝通的路徑 1

    0:12:41

  • 第4章 職場溝通的路徑 2

    0:13:38

  • 第4章 職場溝通的路徑 3

    0:09:36

  • 第5章 職場溝通的心法 1

    0:12:45

  • 第5章 職場溝通的心法 2

    0:09:36

  • 第5章 職場溝通的心法 3

    0:14:24

  • 第5章 職場溝通的心法 4

    0:13:32

  • 第5章 職場溝通的心法 5

    0:20:42

  • 第6章 職場溝通的境界 1

    0:18:08

  • 第6章 職場溝通的境界 2

    0:10:24

  • 第6章 職場溝通的境界 3

    0:13:56

  • 第6章 職場溝通的境界 4

    0:13:28

  • 第7章 職場競爭，不懂溝通你就輸定了 1

    0:12:35

  • 第7章 職場競爭，不懂溝通你就輸定了 2

    0:17:33

  • 第7章 職場競爭，不懂溝通你就輸定了 3

    0:09:58

  • 第7章 職場競爭，不懂溝通你就輸定了 4

    0:09:06

  • 第8章 與上司溝通，成為領導的左膀右臂 1

    0:11:38

  • 第8章 與上司溝通，成為領導的左膀右臂 2

    0:12:55

  • 第8章 與上司溝通，成為領導的左膀右臂 3

    0:11:46

  • 第9章 與同事溝通，第一時間化干戈為玉帛 1

    0:15:19

  • 第9章 與同事溝通，第一時間化干戈為玉帛 2

    0:21:07

  • 第10章 與下屬溝通，打造所向披靡的團隊 1

    0:08:20

  • 第10章 與下屬溝通，打造所向披靡的團隊 2

    0:14:52

  • 第10章 與下屬溝通，打造所向披靡的團隊 3

    0:13:43

  • 第11章 談判溝通，從競爭對立到合作共贏 1

    0:21:29

  • 第11章 談判溝通，從競爭對立到合作共贏 2

    0:20:26

  • 第11章 談判溝通，從競爭對立到合作共贏 3

    0:14:06

  • 第12章 高效溝通，邁向無往不利的事業與人生 1

    0:10:44

  • 第12章 高效溝通，邁向無往不利的事業與人生 2

    0:09:21

  • 第12章 高效溝通，邁向無往不利的事業與人生 3

    0:16:14

  • 第12章 高效溝通，邁向無往不利的事業與人生 4

    0:07:30

  • 第12章 高效溝通，邁向無往不利的事業與人生 5

    0:18:06

  • 第13章 關鍵溝通力——後記

    0:02:42

詳細資料

  • 有聲書ISBN：9786264072366
  • 規格：普通級
  • 出版地：台灣
  • 檔案格式：音檔 (MP3)
  • 檔案大小：378.67 MB
  • 是否有附加檔案：無

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