BenQ GW2490 24型光智慧護眼螢幕(IPS/HDMI/DP/2Wx2)

顯示器－保固內容
●TN、IPS 面板機種
(1) 保固內容：面板、機身提供三年保固。
(2) 亮點保固：若面板 A 區發現亮點或全畫面亮點總計超過 3 點 (即指第 4 點)，得於購買 7 天內 (含) 依新品不良換貨流程處理；購買 30 天以內 (含)，提供免費更換面板服務。(詳情請參考亮點測試文件與說明)
●VA 面板機種
(1) 保固內容：面板、機身提供三年保固。
(2) 亮點保固：一年無亮點保固，自購買日起，7 天內 (含) 依新品不良換貨流程處理；一年內 (含) 提供免費更換面板服務。(詳情請參考亮點測試文件與說明)

維修方式
若您在保固期間內發現您的顯示器面板或機身有損壞 (非天災、蟲鼠害或人為因素造成)，都可享有維修服務 (僅限台灣本島)。如需維修，請撥維修專線：0800-027-427 或登錄 BenQ 會員中心填寫網路報修，由客服人員為您提供貼心維修服務。
網路報修：https://www.benq.com/zh-tw/support/contact-us/email-us.html#repair

注意事項
1.由於目前市面上液晶面板之製造技術尚無法保證 100% 無亮點或暗點，恕不提供液晶面板無亮 / 暗點保證。
2.隨機附贈之耗材、線材與隨機附送之贈品不在保固範圍內。
3.專案或特賣機器之保固內容將依專案內容另行訂定，不適用上述保固服務。
4.請避免使用任何清潔劑或玻璃清潔劑擦拭液晶螢幕。
5.有鑒於零件的取得情況，消費者同意 BenQ 於不影響產品功能之狀況下，在維修產品時使用新零件 / 整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸 BenQ 所有。保固範圍外的維修，維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府車馬費等等 (視不同產品線而有別)，其中，零件費用 BenQ 會視零件狀況而給予不同的報價。
6.若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費 300 元。
7.BenQ 保留以上辦法修改之權利。

保固期認定
●消費者請保留產品保固卡、發票或電子發票證明聯。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請出示產品保固卡、發票或電子發票證明聯。
●如無法提供產品保固卡、發票或電子發票證明聯時，以產品標籤所示製造月加 1 個月為保固起始月。(EX：若製造月份為 2011 年 1 月，保固期限則至 2014 年 2 月底止。)

新品更換判定標準
新品故障，可於購買日起 7 日內 (含) 提出，更換時，請出示產品保固卡、發票或電子發票證明聯、機器、完整包裝及所有配件，經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換；逾期提出申請者，將依維修流程處理。

保固除外條款
產品於保證期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。
- 產品外觀瑕疵破損
- 長時間收看固定畫面或圖案，以致發生面板烙痕，例如：4:3 左右邊形成黑線、電視台 Logo、廣告公播字樣等
- 操作 (攝氏) 溫度超過 40 度，以致產生面板故障 (暗影或色塊) 等情形
- 保固標籤或防拆標籤經更改或破損
- 產品序號不符或破損不清楚
- 本產品使用者未依說明書要求，錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞
- 產品經非 BenQ 所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝。
- 若非使用原廠配件的情形下，造成機器損壞，則屬人為損壞，不列入保固條件中
- 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害 (如：蟲鼠害、地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等) 原因造成的故障或損壞
- 非於 BenQ 合法經銷管道所購買之產品

※其餘保固說明請參考官方網站：https://www.benq.com/zh-tw/support/registration-warranty/warranty-information/monitor.html
※保固服務僅限於台灣地區經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。
※所有保固資訊、產品功能和規格有可能隨時更改，恕不另行通知
※BenQ 保留以上辦法修改之權利