市場行銷對你我來說並不陌生，因為它就在你的周圍。 你會從附近購物中心琳琅滿目的貨架上，看到市場行銷。 你會從整個充斥電視螢幕、報刊雜誌的廣告中，看到市場行銷。 菲利普.科特勒(Philip Kotler...more

★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%! 別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。 信任來自──善於發問。 Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的...more

透過ESG整合行銷策略六步驟，從基礎認知到實際操作，讓ESG成為企業行銷的指南針。 經由不同的實踐案例，從品牌精神到具體行動，讓每個故事成為行動的激勵。 1. 羅布森樓梯升降椅，以永續思維打造品牌文化 ...more

你可能從來沒有想過你可以成為超級業務員 ★你要銷售的是你自己★ 本書教你如何用銷售DNA 打造收錢體質， 發掘自己的銷售天賦及潛在客戶， 在每一次議價中，都得到雙贏。 打造在任何時間、任何地點， 銷售產...more

引爆裂變，顛覆傳統行銷架構! 打造利益共同體×建立專屬客群×引領消費需求…… 以吸引力為起點，顛覆性重塑產品與行銷體系! ▎熱銷裂變的時代契機：突破傳統的思維框架 在這個資訊爆炸的時代，傳統的行銷...more

★ 金氏世界紀錄認定「世界最偉大推銷員」的傳奇人物——喬.吉拉德，帶給你的成功指南! ★ 美國亞馬遜5顆星滿分好評! 喬˙吉拉德是金氏世界紀錄承認的「世界最偉大推銷員」，在他為雪佛蘭汽車密西根東區經...more

誠心待人，誠心做業務， 客戶感受到了， 久而久之自然會回饋訂單給你。 專文推薦： 苗栗太湖民宿董事長/王界源 超越巔峯商學院創辦人/林裕峯 安永全球事業總經理/柯以哲 各界好評： 秋美老師一路走來總是...more

◎客戶皺眉說：「我再考慮看看」，怎麼回答?利用心理學的稀有性原理。 ◎第一印象很重要，這是首因，跟人說再見的身影更關鍵，這是近因。 ◎報價前，先提更大數字，客人就會選那個便宜的。利用定錨效應。...more

◎成本1萬元，售價也是1萬元?廠商不是訂錯價，是故意的。 ◎瑕疵品，不賣新顧客，只給老會員。 ◎很少人會用到的工具高枝剪，為何電視購物頻道長賣超過10年? ◎吉野家不靠牛丼賺錢，麥當勞也不是漢堡店!...more

►「熱心」介紹卻嚇跑客人，太積極反而弄巧成拙 ►眼神和手勢都是暗號，讀懂顧客的「潛在需求」 ►聽到「我不用」別放棄，先看看對方的表情語氣 一個不會看人眼色的業務，縱使態度良好也無法提升績效；...more

「抓對問題」，就能「滿足客群」! 沒辦法滿足客群需求的企劃，都只是空話， 90%企劃失敗的原因，在於一開始就找錯問題! 用7大模組「找對問題、解決問題」， 完全命中「市場需求」、完全滿足「客戶需求」，...more

有用，是功能；喜歡，是情緒 「人是願意為了一份良好的感受付出真金白銀的，甚至願意重複購買。 情緒，就是下一個賽道。」 ★《底層邏輯》作者劉潤最推崇的商業講師之一蔡鈺力作 ★第一本將情緒的商業價...more

善用「概念的生成」， 為商品、事業、服務、內容提供新價值。 不限於創意工作者， 就連企畫、研發、銷售、行銷、管理或創業， 所有人都能活用! 從點子的發想到文字的表現，具體傳達「概念的生成」。 豐富...more

在這個不斷變動的時代，只有持續的前進 才能確保自身的競爭力，而這個動力就在於願意一直挑戰創新! 在這次的新書中，從掌握品牌行銷創意開始，作者福闓老師先切入了「品牌好形象」，以品牌象徵物、快閃...more

迭代實戰再升級!線上、線下全覆蓋 打造B2B峰值新攻略，創造三複四效的非線性飛躍成長 品牌戰略大師汪志謙，以《峰值體驗》建立洞察與落地的實踐框架，讓你掌握消費者一見就進、一進就買、一買再買、一...more

如何讓顧客花3倍以上價錢也甘願? 關鍵在於提供高附加價值的「感動&效益」! ★上市首月銷售破 10萬冊 // ★日本亞馬遜商業類 第1名 // ★日本書摘供應商「flier」30、50世代讀者 第1名 // 世界級企業...more

◎你買的不是衣服，是「人設」：「穿上這件，我就像時尚人士。」 ◎試吃試喝試玩，讓「行為」比大腦先行動，你就會衝動下單。 ◎「這是你的下一部車」、「這即將是你的房子」，聽到「你」，馬上對號入座...more

◎你是行走的品牌，還是路邊的風景? ◎你要當有價值的「玩家」，還是工具人? ◎你的人生價值，是隨波逐流，還是逆勢翻倍? 個人品牌，讓你從今天開始逃脫平凡! 別做生活的配角，成為你人生的主打款! 【個...more

「以戰養戰」的精神，是指在持續的競賽過程中透過實戰來提升自身實力，並以此為基礎，不斷參與更多的競賽，創造循環提升的效果。這種精神強調在實戰中，透過一次又一次的比賽，檢驗自己的實力，發現自身的...more

對初始的人來說，MDRT是收入的象徵，對終身會員來說，是一種精神意象的突破，甚至是自我實現的指標，也是交流的開始，是全人生活(身體、心智、靈魂)的平衡。 保險業是高壓的工作，要如何保持愉悅的氛圍?...more

跳脫傳統思維，避開思考陷阱 從創意發想到實踐，打造令人驚豔的產品 運用頂尖行銷策略，成為市場焦點 提升開發效率，占據領先優勢 深入研究消費者需求，挖掘潛在機會 【從開發到行銷，打造熱銷產品】 ...more

本書特色 1.齊瓦哥繼《豪宅九論》，睽違15年後最新力作。 2.此書是齊瓦哥30年房地產經驗傳承之書。 3.此書對於從事建設、建築設計、代銷、企劃等工作者，略具輔佐之用。 4.《建築定位》實戰十一案...more

成功的銷售不僅僅是一次性的交易 而是一個持續和顧客建立長期關係的過程 從建立初次印象到保持誠信和突破異議， 再到如何促進交易，每一個細節都直指成功的核心── 「世界上最偉大的銷售大師」喬.吉拉德的...more

【社群發展將帶品牌到顧客關係的新世界】 品牌社群的核心是讓消費者產生歸屬感 社群不是為了強力推銷，卻讓人賣出更多商品 社群經理是今後行銷部門中最重要的資產 企業的行銷策略該如何邁向下一步? 傳統...more

99%的頂尖業務員都是贏在洞悉客戶心理與掌握銷售節奏 一本從心態、技巧、戰術切入的全方位教戰手冊 最強地獄生存法則100招，讓你晉身超級金牌業務 ☑想知道銷售締結的話術有哪些? ☑想知道金牌業務都怎...more

人壽保險業不可錯過的實用工作指南! 結合理論與實務，一步步帶你踏入、深入保險業務工作： ✓市場開拓與尋找準保戶 ✓趨近前準備 ✓銷售展示技巧 ✓處理「拒絕」 ✓試探性成交與成交技巧 ✓服務與...more

文案寫作的絕對經典，40年經典紀念版 廣告教父奧格威：「我不知道有誰讀了這本書之後，文案功力還不會進步神速──包括我也是!」 這本最全面基本的文案寫作書新版本，大幅增修了在數位時代精通文案寫作...more

抓準顧客需求，直攻內心的銷售導引功法 ★這是一本講述銷售內功心法與修練的★ 「銷售易筋經」 教你如何「Pull吸引顧客上門」， 並「Push客戶心動購買」， 緊緊套牢你的客戶，破除種種銷售阻礙的武功招式， ...more

你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質， 找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心! 四色顧客操作手冊 ...more

一則訊息每增加一個零件，就等於多一種故障的可能，至少會多一個摩擦點。 不要讓你的收訊者費心理解你的訊息，因為他們不會花這個心思。 如果你想在牆上掛滿家人的照片，正在找好用的電鑽，以下哪則廣告...more

◎想炒熱現場氣氛，聲光效果不能省，該放動感音樂還是鼓勵大家大合唱? ◎觀眾椅子怎麼擺?排排坐還是分小組?座位和座位間的距離怎麼估算? ◎邀請重量級貴賓到場，但現場人員不認得這些人的臉，事前怎麼訓...more

本書深入探討如何在競爭激烈的市場中，透過創新與個性化來實現行銷突破。書中揭示了差異化行銷的核心理念，解析了影響消費者心理的關鍵因素，讓企業能夠精準掌握消費者的需求與偏好。針對年輕一代的消費心...more

一場成功的銷售演講有哪些關鍵? 從開場到成交，無所不包 讓你的演講從一開始就令人驚豔 全面提升銷售演講技巧 高效獲得客戶信任 【銷售演講心法】 在這本書中，作者將探討銷售演講的過程中最為重要的...more

行銷是一場心理博弈 利用消費者的心理弱點和變化達成交易 透過精準的心理引導，實現互惠雙贏的目標 如何才能夠真正吸引消費者的注意? 顧客不開口，你也能明白 【達成交易為什麼那麼難】 一個交易的實...more

本書探討了成交、行銷與心理學之間的緊密關係，並提供了實用的策略來提升交易成功率。全書分為三大部分，首先解析行銷與心理學的基本概念；接著介紹成交的法則，涵蓋了多方面技巧；最後，提出如何透過語言...more

疫情之後，全球消費者的行為與思維必然轉變! 如何打造出創新的產品和服務模式，是攸關產業獲利的重要關鍵! 在當今快速變化的消費市場中，創新不僅是一種趨勢，更是品牌存活與發展的核心。這本書深入探討...more

★打造顧客體驗，銷售之前就已經開始★ 開發新顧客的成本是留住老顧客的5倍， 要如何做才能讓顧客再次購買、買得更多、買了又買? 在消費萬變的環境中，銷售不再是戰術或說服手段， 銷售是雙向交流、是建立關...more

◣在顧客的世界裡定位品牌◢ 人們買的不是你賣的東西，而是「你帶給他們什麼感受」! 品牌成功的重點是：當人們想到你的品牌時， 會感覺到幸福美好，認定你無可取代! 任何時刻、任何的身心感覺，都能幫助品牌...more

本套書組合：《品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻》、《常客行銷：消費者為何再次購買?銷售如何持續不斷?》共二冊 在多元的消費環境中，主動改變購買歷程，讓新客變常客， 持續回購...more

掌握成功行銷背後的原理和技巧 探索實用的行銷智慧 看透人性和情感，輕鬆理解和應對客戶 領悟數位時代下的挑戰和機遇 以創新的行銷手法擴大品牌影響力 【行銷的基本概念與核心】 本籍開始於探討了行...more

《快思慢想》行銷實戰版 亞馬遜網路書店讀者4.4星好評 以行為經濟學、心理學、神經經濟學為基底， 讓你懂得如何在最難察覺的小細節， 啟動暢銷的大關鍵! 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但...more

不要再跟天公伯討靈感! 想不出好提案 想不出好文案 想不出好點子 想不出好辦法 找出問題★解決問題 老是跟不對的人求救，是不會有出路的! 所有的好點子，都是靠一個腦袋想出來的? 你是不是...more

#超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 #以國內觀點論述，架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。 #上班族個人進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。 迅速掌握行銷精華，晉升專業人才...more

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掌握優勢的行銷策略X引領風潮、創造新需求X打造最強市場競爭力→創造業績 ※架構完整、內容豐富、觀點多元，理論與實務兼具。 ※超圖解式圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。 ※強化行銷成功必備知識及最新...more

世界變動這麼快 生意很難照自己的想法走 一個數據獲利計畫 找到巨變下的機會 開創事業新藍海 大數據時代、AI科技降臨，每個決策者都想在數據中，探索商業模式的成長之道。這本書是你的實戰指南，用數據洞...more

以NLP突破性行銷為核心，重新塑造行銷思維 採取有效的行動，挖掘客戶的購買心理 快速建立與客戶之間的情感連結 突破客戶的層層心房，提升產品成交量 展望行銷市場的未來，贏得競爭優勢 【重塑行銷思維與...more

剖析女性顧客購買動機的深層心理，提出立即可用的銷售技巧， 不只輕鬆破冰，還能瞬間打動、刺激行動! 「心理學」結合「超強銷售經驗」， 教你如何一秒打動女性，立刻成交! ‧一句話，瞬間打動、刺激行動；...more

想成為銷售高手必備的成交祕訣! 從熱愛自己的職業做起，透過激發內在熱情 透過說話的藝術拉近與客戶的互動，建立穩固的關係 打造舒適的談話氛圍，促使交易自然而然的達成 從客戶的話語中獲得關鍵資訊，聽...more

【新玩法、新階段、新行銷】 顛覆傳統行銷模式，解讀高利潤銷售精隨 精準捕捉網路時代銷售脈動，讓你在數位浪潮中有效致勝! 【網路時代，銷售的未來】 在網路時代的背景下，本書為讀者展示了銷售的新...more

為何一流的超級業務員，當上主管後卻表現不如預期? 因為會做業務銷售，不代表會做管理! 突破業績極限的爆賣，不是靠個人英雄，而是靠主管帶團隊! 實證有效.最強銷售管理指南，從業績成長到獲利倍增!...more

★ 3量表X 5要素X 10法則，掌握《華爾街之狼》獨門「直線銷售說服法」的精華絕招。 ★「把這支筆賣給我!」——《華爾街之狼》本尊手把手指點，教你精通狼的說服力之道。 ★四秒取得先機，不論銷售、談判、...more

商學院教科書級別行銷入門 系統梳理科學行銷三流程：市場分析‧市場策略‧行銷組合策略 快速掌握百年行銷理念的進化過程、科學行銷的思維體系和具體做法、影響世界的行銷學經典理論和前瞻洞察，以及69個商...more

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀── 在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人， 才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效! ★ 美國市場行銷協會(AMA)評選年度最佳商管巨作 ★ 實體、...more

分析歐洲零售巨頭的策略，展望O2O轉型； 談全通路零售模式，塑造數位化零售新圖景； 以人為本、精細管理、系統行銷、購物體驗…… 從傳統到未來的商業演進，揭密零售業的轉型策略和創新實踐! ▎零售業新...more

★ AMAZON讀者4.7顆星好評：「行銷界的必讀之書!」「從事商業的人都要看!」 ★ 任何產業做了絕對有效的行銷5步驟，從此不再為無效行銷浪費時間與金錢! ★ 解世博(行銷表達技術專家)、電商人妻Audrey(社群...more

培養高情商，讓客戶願意與你成交! ◎學習控制情緒，建立積極的銷售心態 ◎提升溝通與傾聽技巧，有效掌握客戶需求 ◎面對不同客戶類型，策略性地促進銷售成交 【結合心理學與實例，跟著本書深入了解客戶心理】...more

換個觀點，就能發現新商機! 行銷、商品開發、廣告從業人員以及經營者必讀! 女性隨時都在生活的第一線感知未來， 那是為了守護家庭、守護自己、守護生活而超前部署的女性本能! ► 女性觀點行銷 ...more

【最實效的心理學理論+最實用的銷售話術】 購買決策三階段、銷售人員五大功夫、七步制勝流程， 一本書帶領銷售人員走出困境，完成每一個步驟的訓練! 如何讓客戶爽快答應和我見面?如何讓客戶立刻對我產生信...more

深入九型人格，引領銷售革命，創造無盡商機! ▾ 知己知彼|知道自己的個性，才能夠學會應對顧客個性的銷售技巧! 深悉恐懼|我們都有恐懼，要克服恐懼與不安就得用理解找到方法! 實戰演練|行銷技巧、...more

彼得.杜拉克：「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客?購買的理由是什麼?變心的客戶為何離開?潛在客戶、新客戶如何爭取?如何從潛在忠實化客戶身上，賺更多? 由日本行銷策略顧問第一把交...more

本套書組合：《客訴管理(二版)：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊 服務業必備!第一線人員必讀! 日本第一流客訴管理大師谷厚志...more

最怕電話接起來又是客訴? 老是說錯話惹得顧客暴跳如雷? 照著本書做，任何客訴都能圓滿解決! 「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎?」 「你們沒有事先說明我哪會知道?」 「請賠償我的精神損失!」 ...more

怎麼解鎖客戶的購買契機? 銷售有時候不能陪笑臉，還得使用「苦肉計」? 當你真正知道顧客需要什麼、他的期望是什麼， 才能真正把東西推銷出去! ──挖到「痛點」，才有賣點! ▎「銷售」不只要用腦，還要放感...more

Elton風格的知識型產品銷售文案 零經驗，也學得會 不管有沒有文案基礎都能開始! 所有的雷，我都幫你踩過一遍! 文字是知識變現最好的起點! 鈔級推薦： 心起點創辦人、關係療癒師/史庭瑋Mia 策略思維商學院...more

►「瑕疵品」經過一番行銷包裝，居然以更高的價錢賣出去? ►英國著名小說家早年落魄，刊登一則徵婚啟事就讓書大賣? ►業務員過度「專業」的解說，很可能導致顧客完全聽不懂? 好口才不僅讓商品成功銷售，面對...more

★系列著作暢銷50萬冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 這年頭想當銷售高手，絕不能口若懸河， 更不能用力推，而是懂得「適時吃點虧」。 如何透過「讓利」，把顧客攬緊緊? 成交率99%的超業傳授3原則，讓顧客把...more

(原書名：人性鍊金術：奧美最有效的行銷策略) 深耕廣告界30餘年、被譽為「英國廣告界最有影響力的人」 市場營銷和廣告界最原始的思想家、最鼓舞人心的演講者 一手主導奧美變革(Ogilvy Change)團隊的傳奇廣...more

◎ 行銷大師菲利浦.科特勒最新力作! ◎ 針對後疫情時代的全新行銷思維 ◎ 特別收錄：科特勒對台積電營運未來的剖析 大數據、MarTech、虛實整合、AI、疫情讓行銷模型急遽轉變! 行銷世界的VUCA時代真正...more

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你是否曾想過「推銷」與「行銷」的不同呢?全世界的人都討厭被「推銷」，但每個人都喜歡買東西，而這兩者最大的差別，就在於你是否能「觸動客戶的心」。如果你學會了「有溫度的行銷」，能夠次次都讓客戶「...more

一流行銷人都應該要學，令顧客乖乖買單的行銷心態、概念、技巧。 業績不佳，追著客人跑，心很累? 覺得自己定價很低，但怕加價會嚇跑顧客? 為何上了各種行銷課程、嘗試過不同方法，行銷效果仍然強差...more

用心打造，發揮想像，擴展旅遊版圖。 旅遊不只是遊玩，更要玩得跟別人「不一樣」! 雄獅集團總經理黃信川，帶領旗下旅遊業走過疫情陰霾， 沒有死守舊式思維，反而施展創意，拓展更寬廣的企業遠景。 ...more

數位世界的品牌力關鍵：如何用一句標題和線上的人們聯結? 好文案有千百種寫法，本書將帶領你歸納出一條最佳寫作路線： 「慢讀」──解剖好文案背後的思考驅動力! 「秒懂」──寫出目標受眾看一眼忘不掉的獨特...more

行銷只能在當下的一瞬間成功! 努力推銷≠銷售翻倍；投放更多廣告≠獲得更多青睞 當人們專注的時間愈來愈少，你該怎麼推銷自己的產品? 你知道嗎?當你努力向他人介紹產品時，對方的大腦早就做好決定了...more