~無須賣乖討好!不必曲意奉承!~ 靠說話就能翻轉工作成果、人際關係及人生! 你身邊是否有這樣的人， 他們能在一場充滿陌生人的聚會或會議上， 瞬間吸引所有人的注意， 不僅能打破沉默、還可以點燃...more

用「雙方平等」的心態，配合直率而正向的詞語及傾聽的態度， 創造雙贏的溝通模式，這就是「自信溝通」。 在和他人溝通時，你是否有以下困擾? ◆我講得太多，結果根本不知道對方意見。 ◆我怕講錯話，...more

「主動聆聽」是仔細聆聽對方話語，適時認同， 並藉由開放式問題引導對方開口， 藉此掌握對話方向的技巧。 在什麼場合需要主動聆聽呢? ◆必須達成某種結論的場合。 ◆必須尋求解決知道的場合。 ◆必...more

跨國、跨地域、跨文化的全球商務溝通指南 公開讚美是客套話還是真推崇? 負面評價是直接給負評，還是迂迴表達不認同? 簡報應鉅細靡遺說明，還是點到為止說重點? 提建議案是先闡述理論，還是先提執...more

系列銷售突破25萬冊! 「說話專家以對方為主」 「從頭到尾說清楚就能瞬間提升說服力」 「巧妙製造打動人心的留白」 社會菁英、主播、知名企業家、諮商師…… 廣受好評的「傳達力」絕對守則 閒...more

日本亞馬遜年度TOP 20金榜，破百萬本暢銷書，首度改編漫畫。 ◎我開心的說早安，對方卻面無表情、或一臉不解的看著我，怎麼接下去? ◎主管說：「你想問我什麼問題都可以」，但，我真的可以嗎? ◎我...more