經歷了一場疫症後，所有事物不再一樣，現今公眾智慧水平提高，觸動情緒的爆發點卻大幅降低，事件發酵速度倍增。各範疇需要面向公眾的人，不論是領袖、公關界、KOL，甚至一般人士，休想沿用落後思維處理公...more

【榮獲112年度 經濟部中小及新創企業署 金書獎】 ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂ ChatGPT一夕爆紅，AIGC撼動業界 Martech是每個行銷人不可錯過的機會! ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂......more

為何說現在是學習寫作最佳時機? 一本讓你重新愛上寫作的書! 後疫情時代，溝通表達的能力代表職場競爭力， 別說你的工作不需要撰寫文案! 其實，寫作沒有你想的那麼難! 本書真實反映職場工作者的寫作需求...more

NLP是一門心理學，這本書可以協助你透過NLP， 懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃， 你也可以成為Top Sales! 專文推薦 何青馨/人壽處經理 袁希、金易樟/全心策略訓練中心共同創辦人...more

★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊! ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 學會用行銷思維創造新市場 ~翻轉概念 X 品牌案例~ 基礎概念： 行銷短視症、消費者自己沒發現的需求、提供新的價值、全面調整行銷...more

只要是上班族，公關是你一定要會的本領! 每個發光品牌的背後，都有一種公關力 在爭奪眼球的時代，如何打一場漂亮的品牌戰? 溝通表達×關係經營×危機處理 從小編到CEO，都在向公關學的26堂品牌課 公關，是...more

30個公關真人真事x 嚴選10大拆彈活動CASE 由marketing 廣告講到PR， 由print media講到KOL， 由幕後準備講到活動當日， 關氏兄弟姊妹帶你過五關斬六將! □古怪客係都要某某明星代言?! ......more

為什麼有些企業—— 在平時，人們自發性的說你好；危機時，企業不重傷? 原因在於，公關力。 公關力就是企業強大的品牌護城河，能夠推出影響力，鞏固品牌價值，還能讓品牌在市場上脫穎而出。 ⊙公關的...more

在這個年代，名字就是品牌， 別人對你的印象，來自於對自己經營能力! 縱橫業界數十年、首屈一指的時尚公關教主于長君， 用敏銳細心的眼，剖析各行業成功人士的成功法則； 用真誠傳承的心，完整分享職場及...more

上司要你辦場活動，你要兩手一攤說：「我不會」嗎? 你可知道在職場上，每一個人都會成為代表公司的公關人物嗎? 所有公商務場合中常見的活動專案，無論是會議及簡報、活動企劃的擬撰、典禮與記者會的舉辦...more

成為公關經理人所必備的基礎知識 從容面對心態各異的大眾，在錯綜複雜的社會環境中處變不驚， 遊刃有餘地展開工作，是公關經理人應具備的心理素質。 公司做好公關，建立廣泛的社會聯繫， 取得各方...more

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉...more

「人」是公共關係的本位； 能善用工具、活用技巧的人，更是公共關係的靈魂! 快速流動的社會，不斷為公關帶來新挑戰；身為產業或政府博取群眾認同、建立共識的重要灘頭堡，公關應該如何與時俱進，在不...more

踏進數碼新時代，在新科技發展及媒體融合的背景下，資訊傳播模式不斷發生改變。今天，每個人都可以是資料發布者，以致一點危機火苗，也可轉瞬變成燎原之火，給公關行業帶來衝擊。不論公營及私營機構對公關...more

公關人員、企業高層乃至政府官員等，常要面對媒體，公開發言；稍一不慎，即會惹來洶湧情。如何讓演說或聲明更加專業、更有力道、更見方略? 本書引用大量中外重要場合中，當事人對公眾的表態實例，並通過...more

對活動企劃人員來說，沒有彩排這回事! 你所企劃與籌備的每一個活動，都反映出你的組織形象──從一開始的邀請到現場作業。無論是策劃產品發表會、研討會、銷售會議、獎勵活動或募款晚會，切記，真正使人難...more

史上第一本!針對Facebook撰寫的文案指南 有FB帳號的人，一定要懂的8堂課 有效解決社群經營「詞窮」、「沒內容」、「貼文單調」等困擾! 匯集千萬人氣，讓粉絲愛你、朋友挺你!天天「讚」不停! 你是...more

企業媒體公關策略及企業失敗學 是目前台灣第一本專門介紹台灣媒體生態及深度執行面的專書，同時也是台灣第一本深入論及企業面對危機時該如何自處的專書，內容理論及實務上的舉例豐富，且都是大家記憶猶新...more

This volume explores the management of conflicts arising from the siting of unwanted projects in the Asia-Pacific, a reg......more

談判，就像上場打擊，要在瞬間判斷球路，揮棒出去才能得分，如果你期待對方連投壞球保送你上壘，鐵定換來出局的命運! 一上談判桌，勝負取決於你的臨場反應，絕非對方的憐憫，老實慈悲不是加分選項，只會...more

這是一本全面性的實用指南，融合了解說大師Mills、Tilden、Lewis、Ham等人的解說哲理，並加入作者多年解說實務及培訓經驗，綜合整理出這本別具創見的書籍。內容強調將紮實的理論應用到日常實務中，並分享...more

想到做簡報就頭痛?一上台簡報就緊張發抖?每個職場工作者都有機會上台簡報，一場成功的簡報可以為自己贏得讚賞、為公司爭取利益。不管是演講、產品發表、座談會、預算簡報等簡報場合，看似目的不同，都適用...more

911恐怖攻擊、能源業巨擘恩隆垮台，其實都可以事先防範! 但為什麼，災難還是發生了? 本書指出危機發生的六大警訊，?你有效辨識可預期危機， 並透過明確的指導原則，協助個人及企業靈活應變、防範未然。 作...more

頂尖業務員必備的五大能力 業務量不足就要加速衝刺──勤勉力 充分運用現有提案──洞察力 客戶的話絕對另有天機──傾聽力 有計畫的外出拜訪──效率力 不只是推銷，進而簽訂合約──整合力 只要是公司員工，就一...more

本書對中國公關界的觀察和極待改進的現象進行了客觀而深入的分析，批評了某些以關係和人情為手段來維護媒體關係，並簡單的以發稿字數為衡量標準的作法。 作者認為，公關公司必須以自己對企業客戶、對業...more

只要有心，誰都可以成為真正的公關達人! 公關的時代來臨了。 現今是公關力、PR力可以改變企業業績的時代。 強化公關體制，是企業的當務之急。 企業危機頻傳、負起CSR(企業的社會責任)的聲浪高漲。 作者根...more

另類竹科奇蹟!!!我猜、我猜、我猜猜猜，今晚哪裡有問題，各大新聞媒體爭相報導! 這個高中都沒畢業的22歲小夥子，如何靠著創意的公關活動，創造讓竹科大老闆也欽佩的營業額? 百家知名企業、名人聯合推...more

英語簡報的重點： 使用大綱模式來製作簡報大綱 以大綱模式製作展示看板(presentation board) 一個主題一張展示看板 以簡單的英文製作簡報的原稿 等到最後再進行Q&A 如果對回答有疑問，再以mail追蹤 初學者...more

以風險傳播，危機公關，議題管理，媒体關係等理論為基礎，過焦點團体訪談法，深度訪談法，探討 n高雄市都市危機溝通作業。...more

主要適用於大學相關課程教科書，及提供相關業界人士參考閱讀。 本書特色 晚近網路通訊技術的發明，無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入，說明新興的網路公關運作現況與趨勢；並...more

本書是由美國麥肯錫顧問公司首席視覺溝通顧問─金‧茲尼(Gene Zelazny)執筆。本書的目的是要幫助讀者達成「用圖表說故事」(say it with charts)的這個目標，教您如何製作有用的圖表。由業務簡報或書面報告開...more

公關活動是企業建立形象及行銷商品的主要方式之一，更是人際互動不可或缺的重要一環。 公共關係必須注意的七個C 1.可信賴性(credibility)。 2.一致性(context)。 3.內容(content)。 4.明確性(clarity)......more

人是群居動物，每個人每天都有機會跟別人互動，不管你是習慣向左走還是向右走，總是會碰到人。你怎麼知道跟你擦身而過的不是你生命中的貴人或是有緣人呢?當然，你可以無視一切，說服自己習慣孤獨，寧願守...more

每個職場工作者都有機會做簡報，簡報做得好，不但為自己表現加分，還可以向外爭取商機。本書以step by step的方式，透過圖解和實例教導讀者如何做出一份符合所需的完美簡報。從找出簡報重心、規劃簡報方式...more

執 行 力 + 魅 力 行 銷 = A 到 A + 想從A到A+嗎? 新時代，新經濟，除了執行力強外，還須懂得魅力行銷，才是真正致勝關鍵! 只要你與人接觸，不管是上課、開會、約會或打電話，都會有人對你暗中品頭論...more

公共關係是一種處理關係的藝術或科學。 所謂關係是指人與人、事物與事物、人與事物間的某種相互作用、相互影響的狀態或聯繫。 邁入二十一世紀的同時，人與人之間轉趨複雜多樣，相信有很高比例的人都深...more

內容簡介 *面對顧客時，盡量少用負面的溝通語言，例如：不行!不可能!沒辦法!如此斷然拒人於千里之外只會引起焦躁不安及情緒反彈，如果代之以我們來看看有沒有辦法；或我來想想怎麼解決比較好，顧客知道你...more

內容簡介 數十位公關高手秘笈大公開，公關人必備教戰手冊。 現任美商高誠公關總經理的吳錦屏，繼《百變公關》《公關高手的實戰策略》後推出第三本書《公關共和國》，不同於前兩本以個人實戰經驗與讀者分...more

全書以基本概念與歷史發展為立足點，建構起功能、機構、人員、物件、內部公關、傳播媒介與溝通原則等整體框架，演繹出調查、策劃、實施和評估的四步工作法，並以營利組織與非營利組織為標準區劃，進行分類...more

公共關係其實是企業管理範疇的一部分，藉此一相互交流的推動，一方面可以了解社會大眾對企業的希望；另一方面又可以促使企業擬訂出確實符合社會大眾利益的政策及計畫，從而妥善執行，藉以贏取社會大眾的支...more

談到溝通，談到服務，讀者根本不需要上一般僵硬的企管課程，也不需要花大錢、跑斷腿的找尋名師，其實溝通最好的實例總是存在我們身邊；最打動人心的服務，有時我們也會親身經歷。真的，溝通技巧和行銷服務...more

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本書從公共關係的理念闡述，進入公共關係的管理功能，包括意見溝通、行銷與廣告、調查研究、大眾傳播、企業形象等。其範圍涉及如何促進各機構組織對內對外的各種關係，以新穎的管理技術來探討公共關係的研...more