★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊! ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 學會用行銷思維創造新市場 ~翻轉概念 X 品牌案例~ 基礎概念： 行銷短視症、消費者自己沒發現的需求、提供新的價值、全面調整行銷...more

只要是上班族，公關是你一定要會的本領! 每個發光品牌的背後，都有一種公關力 在爭奪眼球的時代，如何打一場漂亮的品牌戰? 溝通表達×關係經營×危機處理 從小編到CEO，都在向公關學的26堂品牌課 公關，是...more

「公關智商」不等於「危機管理」，但如何防範和處理危機，絕對是公關智商高或低的重要指標。 上一代的危機管理沒有「real-time」元素，但自從行動科技在全球普及發展，人人手上一部手機，但凡遇到非尋常...more

為什麼有些企業—— 在平時，人們自發性的說你好；危機時，企業不重傷? 原因在於，公關力。 公關力就是企業強大的品牌護城河，能夠推出影響力，鞏固品牌價值，還能讓品牌在市場上脫穎而出。 ⊙公關的...more

在這個年代，名字就是品牌， 別人對你的印象，來自於對自己經營能力! 縱橫業界數十年、首屈一指的時尚公關教主于長君， 用敏銳細心的眼，剖析各行業成功人士的成功法則； 用真誠傳承的心，完整分享職場及...more

請問，「PR」是你的工作嗎?請問，你對「PR」有興趣嗎? 既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧?太好了，這本書一定能對你有所幫助。 無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑...more

成為公關經理人所必備的基礎知識 從容面對心態各異的大眾，在錯綜複雜的社會環境中處變不驚， 遊刃有餘地展開工作，是公關經理人應具備的心理素質。 公司做好公關，建立廣泛的社會聯繫， 取得各方...more

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉...more

網絡年代，人人都有公關危機! 如何避免自製災難? 如何應對關公纏身? 你需要一本全面又實用的網絡公關災難處理指南。 《關公災難》加料版，更多案例，全面分析。 名人推薦 莊偉忠・Middle・曾錦...more

踏進數碼新時代，在新科技發展及媒體融合的背景下，資訊傳播模式不斷發生改變。今天，每個人都可以是資料發布者，以致一點危機火苗，也可轉瞬變成燎原之火，給公關行業帶來衝擊。不論公營及私營機構對公關...more

公關人員、企業高層乃至政府官員等，常要面對媒體，公開發言；稍一不慎，即會惹來洶湧情。如何讓演說或聲明更加專業、更有力道、更見方略? 本書引用大量中外重要場合中，當事人對公眾的表態實例，並通過...more

到正式或大型場所用餐時，如何「坐」才合宜? 當湯盤內的湯剩下一點點時，怎麼喝才優雅? 穿著西裝時，應如何搭配鞋子、襪子和領帶? 掌聲是獻給表演者的最佳禮物，但何時鼓掌、何時叫好，你知道嗎? ...more

史上第一本!針對Facebook撰寫的文案指南 有FB帳號的人，一定要懂的8堂課 有效解決社群經營「詞窮」、「沒內容」、「貼文單調」等困擾! 匯集千萬人氣，讓粉絲愛你、朋友挺你!天天「讚」不停! 你是...more

企業媒體公關策略及企業失敗學 是目前台灣第一本專門介紹台灣媒體生態及深度執行面的專書，同時也是台灣第一本深入論及企業面對危機時該如何自處的專書，內容理論及實務上的舉例豐富，且都是大家記憶猶新...more

雙卡風暴、次貸風暴、連動債風暴等過去十年發生的重大風險事件導致台灣金融業大虧幾千億，多家銀行倒閉，名聲一落千丈。面對日益複雜的國際金融環境，如何早點發現潛在重大風險已是最重要的經營課題。本書...more

談判，就像上場打擊，要在瞬間判斷球路，揮棒出去才能得分，如果你期待對方連投壞球保送你上壘，鐵定換來出局的命運! 一上談判桌，勝負取決於你的臨場反應，絕非對方的憐憫，老實慈悲不是加分選項，只會...more

這是一本全面性的實用指南，融合了解說大師Mills、Tilden、Lewis、Ham等人的解說哲理，並加入作者多年解說實務及培訓經驗，綜合整理出這本別具創見的書籍。內容強調將紮實的理論應用到日常實務中，並分享...more

這是一個公共關係的年代，本書教你擅用媒體曝光術，晉升公關達人 這是最重視公共關係的時代，也是最不重視公共關係的年代。 但公共關係的盛行確實無庸置疑。要推動公共關係，必須借助公關計劃的幫助。筆...more

911恐怖攻擊、能源業巨擘恩隆垮台，其實都可以事先防範! 但為什麼，災難還是發生了? 本書指出危機發生的六大警訊，?你有效辨識可預期危機， 並透過明確的指導原則，協助個人及企業靈活應變、防範未然。 作...more

頂尖業務員必備的五大能力 業務量不足就要加速衝刺──勤勉力 充分運用現有提案──洞察力 客戶的話絕對另有天機──傾聽力 有計畫的外出拜訪──效率力 不只是推銷，進而簽訂合約──整合力 只要是公司員工，就一...more

5S就是整理、整頓、清掃、清潔、教養~ 無論是工廠、辦公室還是店舖，實施5S就能煥然一新! 本書提供讓各部門有效率地實行、持續5S的方法指引~ 實施「5S」之推薦入門書! 特別附錄：5S查檢表(工廠用.辦公室用...more

只要有心，誰都可以成為真正的公關達人! 公關的時代來臨了。 現今是公關力、PR力可以改變企業業績的時代。 強化公關體制，是企業的當務之急。 企業危機頻傳、負起CSR(企業的社會責任)的聲浪高漲。 作者根...more

另類竹科奇蹟!!!我猜、我猜、我猜猜猜，今晚哪裡有問題，各大新聞媒體爭相報導! 這個高中都沒畢業的22歲小夥子，如何靠著創意的公關活動，創造讓竹科大老闆也欽佩的營業額? 百家知名企業、名人聯合推...more

網際網路的演進直接促使公關實務產生了革命性的改變，此種改變不僅影響公關專業溝通的方式，同時也改變了溝通本身的性質。 《打造新人脈圈-公關on-line》這本書主要在陳述如何有智慧地並有效地使用網路...more

以風險傳播，危機公關，議題管理，媒体關係等理論為基礎，過焦點團体訪談法，深度訪談法，探討 n高雄市都市危機溝通作業。...more

主要適用於大學相關課程教科書，及提供相關業界人士參考閱讀。 本書特色 晚近網路通訊技術的發明，無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入，說明新興的網路公關運作現況與趨勢；並...more

從事媒體工作近20年，作者詹麗華轉戰精品公關，她常常笑稱自己是公主變丫環。當初辭去薪水優渥、人人稱羨的工作，一頭栽進精品公關領域，一轉眼創業將近六年。精品公關究竟是怎樣的行業?一般人的印象總以...more

公關活動是企業建立形象及行銷商品的主要方式之一，更是人際互動不可或缺的重要一環。 公共關係必須注意的七個C 1.可信賴性(credibility)。 2.一致性(context)。 3.內容(content)。 4.明確性(clarity)......more

人是群居動物，每個人每天都有機會跟別人互動，不管你是習慣向左走還是向右走，總是會碰到人。你怎麼知道跟你擦身而過的不是你生命中的貴人或是有緣人呢?當然，你可以無視一切，說服自己習慣孤獨，寧願守...more

好的公關不只是辦好活動，營造一場成功的記者會就萬事OK。公關不但是一份需要專業素養的工作，也是目前整合傳播風潮下，企業在激烈市場競爭中致勝的契機。《公關大有為》以深入淺出的方式，向讀者介紹公關...more

執 行 力 + 魅 力 行 銷 = A 到 A + 想從A到A+嗎? 新時代，新經濟，除了執行力強外，還須懂得魅力行銷，才是真正致勝關鍵! 只要你與人接觸，不管是上課、開會、約會或打電話，都會有人對你暗中品頭論...more

公共關係是一種處理關係的藝術或科學。 所謂關係是指人與人、事物與事物、人與事物間的某種相互作用、相互影響的狀態或聯繫。 邁入二十一世紀的同時，人與人之間轉趨複雜多樣，相信有很高比例的人都深...more

本書繼前兩版的熱賣，第三版經過更新與擴充後再度問世了。作者對宣傳與說服提出包羅萬象且精闢深入的見解。第一部份鏗鏘有力地解釋了宣傳的內涵；介紹宣傳、媒體與閱聽人的的歷史演進；以及宣傳與說服的相...more

內容簡介 數十位公關高手秘笈大公開，公關人必備教戰手冊。 現任美商高誠公關總經理的吳錦屏，繼《百變公關》《公關高手的實戰策略》後推出第三本書《公關共和國》，不同於前兩本以個人實戰經驗與讀者分...more

全書以基本概念與歷史發展為立足點，建構起功能、機構、人員、物件、內部公關、傳播媒介與溝通原則等整體框架，演繹出調查、策劃、實施和評估的四步工作法，並以營利組織與非營利組織為標準區劃，進行分類...more

本書是公關界名人吳錦屏的第二本書。她的第一本書《百變公關─不可思議的公關實戰手冊》讓年輕的讀者得以一窺公關業的辛苦和吸引人之處，並以書中傳授的要訣，作為入行前和入行後自我進修的教科書。 這本...more

談到溝通，談到服務，讀者根本不需要上一般僵硬的企管課程，也不需要花大錢、跑斷腿的找尋名師，其實溝通最好的實例總是存在我們身邊；最打動人心的服務，有時我們也會親身經歷。真的，溝通技巧和行銷服務...more

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形象是企業的無形資產，如何將優質的形象傳達到社會大眾心中，已是企業刻不容緩的課題，也是未來企業致勝的關鍵。而公關(Public Relations)正是塑造優質形象的魔法師，展現企業的競爭本質，建立對外溝通的...more