聲音，是最能感動人心的唯美力量，透過聲音的悠揚婉轉，往往使單調無味的畫面從紙上躍入立體世界，栩栩如生、款款有真!一句美好的話語或詩篇，透過真摯動人的吟詠，更能深入人心，激起人們心底無盡的低迴...more

最厲害的溝通不是說不停，也不是光會聽， 而是讓對方成為主角，但發球權仍在你手上! 為什麼前英國首相東尼•布萊爾、知名經濟學教授保羅•克魯曼、 哈佛大學教授邁可.桑德爾、前星巴克董事長霍華•舒茲 ...more

與溝通者產生共鳴，就能擄獲人心! 美國人類行為科學研究者湯姆士指出：「說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展...more

傳達誤解，經常是綜藝節目製造笑料的梗； 心理誘導誤解，是詐騙集團慣用的手段； 溝通誤解，引發了航空史上重大的飛安事件； 故意誤解，更是導致國際糾紛的起因。 誤解，無所不在。 小到個人...more

55個證實有效的溝通技巧，讓你一開口就成為好人緣磁鐵! 人氣日劇《小海女》、《菜鳥薪鮮人》導演教你用「聊天」提升人際魅力! ★追加收錄 獻給台灣讀者的序文與作者的親筆落款! ★人氣作家/iphone8ss、...more

會溝通的人，不是會說話，而是很會問的人! 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題， 只要學會「讓對方當主角」的問話術， 拋出幾個問題，就能讓對方敞開心房，說出真心話! 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉...more

聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能，是不需特別學習就能自然學會的技能，但事實上，為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴，是不擅言詞的人的共通困擾，因為這些人都被這樣的迷...more

你是否曾在工作、生活中，被人這樣「挖苦」過…… ◎公司前輩：「你都出社會幾年啦?連這種事都不知道!」 ◎長輩鄰居一碰面就問：「怎麼還不生小孩啊?」 ◎主管老愛想當年：「到現在為止，還沒有人可以超...more

看《窮得有品味》作者亞歷山大.封.笙堡 如何幽默風趣又一針見血的剖析上乘的聊天藝術! 雄辯是銀，沉默是金?錯，會聊才是金! 聊天嘛，不必上知天文下知地理，讓人開心最重要! 蘇格拉底的名言...more

這本書將會讓你以後的談吐，贏得他人的好感，使你成為更受歡迎的人物。 說話不但是一種溝通的工具，也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才，一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物...more

活用語言魅力，把意見滲透到別人心裡 人際關係專家畢傑曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」 的確，同樣的一件事，用不同的兩種...more

請說服我，沉默是金! 不然，讓我告訴你，會說話才有金飯碗 說話是藝術，品味在個人── 言語是音樂，是畫作，是跟著肢體舞蹈的節奏。美感在於平時的修養，學會聽人講話，敞開心胸；我，也能成為藝術家。...more

千萬講師的百萬課程系列 說服別人不需要長篇大論， 3分鐘，一個故事，就能讓人真心信服。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師 謝文憲，集結十多年...more

要克服害羞，得先打敗自己內心的魔鬼。 你有社交恐懼症嗎?你的問題不在個性害羞，而是人際技巧不足。 你，瞭解自己嗎?你有社交恐懼症嗎? 瞭解自己，好像是很簡單的一件事情，可是真的如此嗎? 以下各...more

做人做事別輸在不該輸的地方；與其用力說話，不如用心聆聽 一個人來到你面前講話，有兩種話需要你聽出來： 第一種，他講出來的話；第二種，他沒有講出來的話 聽，自己受益；說，別人受益； 懂得聽...more

世上不存在完美的溝通，只有回歸溝通的原點， 才能接近零誤會、零距離、零落差的交流， 讓彼此的關係形成良性循環的圓，同時匯聚人脈圍繞成圈。 「生命裡沒有比有效溝通能力更重要的東西。」 ——傑拉爾德....more

活學活用說話謀略 ——見鬼說鬼話」的厚黑聖經 斯威夫特曾說：「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官，那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」 的確，見人說人話，見鬼說...more

有些人總是輕易就能成為眾人焦點，讓人感到親切又崇拜， 這種聚光燈效果的魅力值彷彿與生俱來? 你覺得有魅力的人有什麼特質?長得帥或美?放眼全球眾多知名人士，舉手投足無不令人崇拜，然而只憑藉外表的...more

本書特色 在你心中，「擅長溝通的人」是什麼樣子?口若懸河?滔滔不絕?多數人或許會這樣認為。回到真實的經驗裡，那個在Party裡話最多、吸引最多注意的人，是你心裡真正喜歡並認同的嗎?還是你會有這樣的想...more

本書特色 心理學研究告訴我們，影響溝通的因素中，「語言」只占7%，其餘的93%是「非語言訊號」，這包含了臉部表情、肢體呈現、聲音暗示。其實「語言」很容易誤導人，使人產生預設，用自己以為的狀態和對...more

話說得動聽，是贏得人心的關鍵。 心與心之間的遙遠距離，來自於你憨慢講話。 所以就算你掏心掏肺，還是被當成狼心狗肺； 說到嘴角冒泡，得到的只有一記白眼； 字字句句發自真心，對方仍心存疑慮? 以幽默...more

好人緣的溝通智慧，為你的成功加碼! 沒有人會喜歡悶悶不樂的人、訴說生活苦悶的人，沒有誰喜歡聽到壞消息，也沒有人喜歡就一個漫無邊際的話題翻來覆去地說，在瑣碎的問題上糾纏不休。更沒有人喜歡每次說...more

與其沉默面對，不如用幽默巧妙化解 法蘭西斯.培根曾說：「當我們面對不知如何因應的尷尬場面，與其沉默面對，還不如用幽默巧妙化解。」 的確，用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面，永遠比用沉...more

「愛」不是需要，而是一種能力。愛的能力必須不斷學習! 學習莫獨自探索，藉助別人經驗才能事半功倍。 本書擷取自清涼音近四十位講師的精彩故事、智慧菁華，以精鍊生動的文筆，將之運用在「愛、EQ、溝...more

德國最厲害的職場說話術來了! 面對上司質問、同事的評語，你有張口結舌、答不出話的時候嗎? 被難纏客戶刁難奚落，當下該如何回應? 突然要簡報、表明立場、代表發言，如何在短時間內做好準備，上台表現專業...more

會說話的人有飯吃，用嘴巴完成不可能完成的任務。 面試、晉升、合作、商談……一切職場難題，只需八堂課，全世界的CEO都會聽你的! 讀了這本書， 本來在職場上已經很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡! ...more

本書從應用的角度出發，將21世紀人類所需的人際溝通核心概念應用在家庭、朋友、同儕以及專業與商務場合中。涵蓋範圍除了面對面的人際交流，同時納入現代生活中可能運用的科技輔助與社交媒體溝通，搭配流行...more

說話人人都能，但能說不等於會說。 所謂「會說話」，並非是口若懸河、巧舌如簧就行，還需要機敏的才智和靈活的應變，若是空有一副伶牙俐齒而缺乏應變的頭腦，不知察言觀色、分辨時間場合、準確表達自己...more

這本「說話術」，不止告訴我們談話的祕訣，同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善，都有很好的啟示。同時，它也是基於眾多的體驗寫成，並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬，具...more

一、成功關鍵因素 85%溝通&人際關係：人際關係→溝通 15%專業知識：溝通→表達 二、溝通模式 三、溝通障礙與方法 四、了解對方 1.準備：(A.)找對頻道(B.)投其所好 2.發問：(A.)開放語句(B.....more

這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。 有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out! 任何時候...more

「見人說人話，見鬼說鬼話」的說話厚黑聖經 斯威夫特曾說：「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官，那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」 的確，見人說人話，見鬼說鬼...more

聊不停的關鍵， 不是口若懸河，而是聽出對方沒說的「暗示語」 「聽懂」別人說的話，比「會說話」難。 溝通不能只靠三寸不爛之舌，懂得聰明聽話，才是溝通高手。 溝通的重點，是聽出對方話裡頭的「玄...more

★「設題」、「追問」、「轉向」、「調慢」、「加速」、「停頓」， 學會說話王松本幸夫的問話神技，讓你想怎麼談，就怎麼談! ★90%人都不知道的65個問話祕技! 情報套話、談判說服、帶人管理、打入小...more

用幽默化解窘迫 .用幽默代替沉默的應對智慧 法蘭西斯.培根曾說：「當我們面對不知如何因應的尷尬場面，與其沉默面對，還不如用幽默巧妙化解。」 的確，用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面，永遠比...more

建立良好人際關係，從NLP開始。 擺脫先入為主的觀念，一生受用無窮! 情境漫畫實例，結合主題文字，輕鬆理解。 溝通三模式，這樣溝通零失誤 親和感(rapport)、同步(pacing)、引導(Leading) NLP是神經...more

★生命教育的新起點! ★跟任何人都可以聊得來-青少年版 ★心靈導師林慶昭送給孩子的溝通成長書 教你一開口便成為眾人注目的焦點，贏得大家的喜愛! 掌握說話的關鍵，善用言語的力量，學會把話說好，適時的...more

.適度的讚美，可以為人際交往「開胃」 美國心理學家威廉.詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此，每個人內心深處都渴望受到讚揚，用讚美代替責備可說是最有效...more

和客戶溝通，總是說不到重點，各說各話有溝沒通； 和老闆開會，提案一直被打槍，同事爭論四面楚歌； 和孩子講話，老是責難加嘶吼，負面情緒親子危機； 和朋友聊天，八卦流言揭瘡疤，相見不如永不見面! ...more

天下的孩子，都是最美的! 愈是老師不喜歡的孩子，愈需要關愛與疼惜啊! 老師，就像是一塊「浮木」， 讓失意無援的孩子，拉靠一把! 不必給孩子千百萬財產，卻要教他有「不被擊倒」的能力 孩子「感恩心、樂觀...more

2011美國諾提勒斯書獎Nautilus Book Award 心理諮商、醫護專業、支持團體 指定參考 心靈之美心理治療所院長 張艾如 臺中榮總精神部主治醫師 莊凱迪 諮商心理師 蘇絢慧 專文推薦 你看著親友同事傷心難過，...more

回話是一門藝術， 「聰明答案」比「正確答案」更能打動人心 不想做的工作，如何婉拒?被打槍時，如何還擊? 眼神‧語氣‧姿勢，決定溝通成敗! 偷學說話高手的表達技巧，讓你一開口就 打動人心、說服各...more

《第五項修練》作者彼得•聖吉說：「永遠不與其他人共事的人，就不用讀這本書。」 大千綜合醫院南勢分院院長馬大元說：「本書可做為解決人生難題的金鑰!」 丹尼爾•高爾曼，《專注的力量》作者丹尼爾•高爾曼...more

以兩大論點作為本書書名，前半段的內容強調人際關係，後半段的內容強調說話藝術。...more

全民退縮時代，暖心首選 感動其實有密碼 釋放你內心真實存在的能力 人人都可以快速上手，感染他人，獲得回應 掌握溝通最精華的15秒，任何人都可以感受到你的用心! 想要讓他人感動到熱淚盈眶，就...more

每個人都會說話， 但不是每個人都懂得說話的技巧。 掌握說話基本功，學會操縱人心說話術 讓你一開口就說到人的心坎裡! 高超的說話術不會憑靠天分或某種靈感就能獲得， 你完全可以靠平時的「有心」...more

◎專業顧問陳海倫引導讀者把話說得真、說得好、說得圓融 ◎以簡單Q&A，一針見血地點出說話常見問題 ◎強調凌駕於技巧之上的關鍵：心意 會不會說話的差別，就像黑與白、水與火、天堂與地獄一般，在關鍵...more

◎專業顧問陳海倫由淺入深提供說話的8個重點，4項基本功與進階功練習方法 ◎強調說話整體性的考量，而非單一技巧的強化 ◎增進精準對焦與收放自如的說話控制能力與公開演說藝術 既然把說話牽扯提升到藝...more

原本好意提醒卻被人誤以為挖苦；本來想活絡氣氛，一開口卻讓氣氛更冷了…… 為什麼你經常經常經歷這種尷尬事? 原因就在於你不懂的說話之道。 掌握說話之道，讓你說話更得體。 一本真正實用的說話藝術書——...more

一、「人際關係」與「溝通」的真實面貌 1.在古希臘原文，是「面具」的意思 2.就是那個時候，做那樣的角色扮演 3.彼此做真心分享，建立共同的看法 4.給對方需要的，不是你認為最好的 5.是一種流...more

「我新領悟到的說話之道，就是『對你好』；因為我說得讓你開心，你也會把我放在你心上。」 ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍，蔡康永再推出說話之道第二彈! ★說話之道的第一集，是說話意識的轉變；...more

「說對話，用真心溝通更無價!」 以誠相交，就能做一個讓自己快樂，也能帶給別人快樂的人。 【關於溝通，What you can do is…】 「把自己當作別人」→放下自我放大的情緒負擔。 「把別人當自己」→站在...more

面對傲慢無禮的人，說話應該簡潔有力； 面對沉默寡言的人，就要直截了當； 面對瞻前顧後、草率決斷的人，要把話分成幾部分來講。 在恰當的時候重複對方說話的重點， 是一種加深他人對我們印象最簡單有效的...more

人無法脫離社會真實而孤立，溝通行為是我們建構社會關係的重要橋樑。本書首先陳述人際溝通的重要概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而專章討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體...more

專家都推崇的一分鐘識人術! 事實上，被掩藏起來的真實心理， 總會在某些地方顯現出來…… 若想精妙地表達一個資訊，需要 70%的語言+38%的聲音+55%的表情和動作 那麼很自然地，我們就可以透過身體...more

說服別人的口才是一門技術，也是一門藝術。的確，無論處於何時，具有良好的口才，說服能力強的人，必然是各行各業的活耀人物。能幹的企業家必須具備這門技術。律師要運用這門技術雄辯，政治家要運用這門技...more

一、爭取眼球前鋒三秒鐘： 從初見面開始，重點放在如何吸引人瞭解你，並破除一般人在初次見面時覺得尷尬不知所云的窘境，讓對方第一眼就對你超有好感，對你留下好印象，讓自己脫穎而出。 二、不要急於...more

希臘哲學家Galen說：「聲音是一個人靈魂的反射鏡。」您是否曾經想過，別人在和您談話時對您有什麼感覺呢?在別人心中留下良好的印象意味著讓別人感受到您的「好」，您知道如何從聲音來表現出自己的「好」嗎...more

什麼同一句話由不同的人說，效果不太一樣?根據研究，聲音會影響聽者的呼吸、心跳、腦波及賀爾蒙分泌，不悅耳的說話聲音不但容易引起誤會，還會挑起聽者的抗拒意識；而當您懂得運用聲音的方向性、邏輯性等...more

種下「夢想」的種子，肯定人生的十個「好啊!」 每一顆種子，透過陽光、空氣跟水，都有可能長成大樹，在播種的過程中，卻有可能被烏鴉叼走，也有可能遇上大雨泡爛，當然也有可能太陽曝曬，連發芽的機會都...more

逆來順受、順來看破!能放下才可自在! 常有歡喜心、幽默笑滿懷! 這世界上為什麼有人活得很快樂，有的人卻愁眉不展，痛苦與煩惱，其實都是心在作祟。 生命裡有太多嘔心泣血之作，但卻得不到真喜悅； ...more

人們會根據一人的言語對其表示喜歡或排斥。不論你的學歷有多高，你的財富有多少，你的言語都像畫筆一樣勾畫著你的形象，尤其是在閒談中的言語，更能反映出一個人的修養。而沒有人願意和一個缺乏修養的人建...more

真正會令人動心的， 不是零缺點的完美表現， 而是自然不做作的真情話語。 瞬間提昇好感印象、讓你在無意間卸下對方心防的超人氣互動小技巧! 對粗心的伴侶這樣說：「親愛的，你這麼細心，請你幫這個一定...more

在主管面前，有能力的下屬往往沒有聽話的下屬受寵 在人才輩出的現代企業中，信守「沉默是金」者，無異於慢性自殺! 在職場上出人頭地，才幹加上超時加班固然很重要，但懂得在關鍵時刻說適當的話，也是...more

──活用幽默的智慧，及時替自己解圍 心理學家威廉.詹姆斯曾說：「幽默然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 幽默是人際交往最好的潤滑劑，當你遭遇尷尬、對立的場面，或是不同意...more

世界著名雕塑家羅丹曾言：「這世界從不缺乏美，而是缺少發現美的眼睛。」看似一成不變的生活中也從不缺乏醍醐味，只看你是否懂得善用幽默。幽默的藝術主要在於它能製造不變中的變，發現單調生活中的樂趣，...more

本書是關於如何把邏輯應用於言語交際的實用普及讀物。作者將邏輯應用於日常說話的研究分析，以平易近人的方式揭示說話的規律和特點，探究日常對話及演說中的邏輯奧秘。 通過對說話的邏輯分析，對大量案...more

說話技巧優一點，你的世界寬一點。 偷學92個高手圈的談話得分術： 巧妙破冰、打進團體核心， 想認識誰就認識誰。 大老闆選派的談判先鋒，一定是口才好的那一個! 情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香! ...more

打圓場、拒絕、批評、說服、道歉……等的說話技巧一應具全! 世人常說：「良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。」 但隨著科學技術的迅速發展，良藥也裹上了糖衣，變得可口了。既然良藥未必苦口，那麼忠言也...more

人與人之間，本來有許多地方是相同的， 但是要使彼此真正共鳴起來，得有相當的說話技巧。 事先一定要瞭解對方是什麼樣的人。 可以收集資訊，因人而異，運用恰當的技巧，對症下藥。 有求於人、應酬...more

有句話說，「通往成功的道路，總是在施工中。」成功沒有捷徑，更沒有僥倖。想在台上成功表達一分鐘，一定得在上台前做足準備。許多口才出眾的人，我們會讚許他「您真會說話!」其實，在台上會說話的人比比...more

當「說話」這門學問已成為社會必修學分 新手、老手必讀ALL PASS祕笈! 職場如戰場，進退攻守關係成功要素； 人情如密網，說話應對暗藏升遷祕訣； 如何在錯綜複雜的人際網路裡如魚得水? 如何在上司...more

先人的智慧如恆河沙數，若漫天繁星，化作一句句名言警語敲響我們心中的智慧之鐘! 中華文化歷古彌新、恆久長存，隻字片語信手拈來，或能直抒胸臆、暢言衷懷，或如當頭棒喝，令人破開迷思、頓生感悟。 ...more

先人的智慧如恆河沙數，若漫天繁星，化作一句句名言警語敲響我們心中的智慧之鐘! 中華文化歷古彌新、恆久長存，隻字片語信手拈來，或能直抒胸臆、暢言衷懷，或如當頭棒喝，令人破開迷思、頓生感悟。 ...more

俗諺：「有理行遍天下，無理寸步難行。」 嘴巴的功能，是用來說好話，不是用來與人爭辯的。聰明人只會給成功找理由，不會為失敗找藉口。凡是為自己找開脫辯解的理由，就是藉口。好辯的人，有理不饒人、...more