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客戶中心策略:經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單

客戶中心策略:經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單

彼得.杜拉克:「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客?購買的理由是什麼?變心的客戶為何離開?潛在客戶、新客戶如何爭取?如何從潛在忠實化客戶身上,賺更多? 由日本行銷策略顧問第一把交...more

客戶中心策略:經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單 (電子書)

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彼得‧杜拉克:「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客?購買的理由是什麼?變心的客戶為何離開?潛在客戶、新客戶如何爭取?如何從潛在忠實化客戶身上,賺更多? 由日本行銷策略顧問第一把交椅...more

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