你規畫過你的生活和生涯了嗎？
你幫助過別人嗎？
你曾經鼓勵、影響過別人嗎？
你曾經跟別人協調合作，完成一些特定的成就嗎？

以上四個問題，你的答案只要有一個是肯定的，不管你有沒有意識到，其實你就是一個領導者。

領導專家約翰．麥斯威爾1（John Maxwell）說：「領導力就是一種正面積極的影響力。」

根據我的經驗，人們因為不同原因而成為領導者，他們的共同特色就是：熱忱。一種對生活以及他們所做事情的熱忱。

西點軍校的凱倫就是一個很好的例子。

二十多年來，凱倫一直擔任人事參謀主任的助理。如果沒有她的努力與堅持，第二次世界大戰的退役軍人史都華德便不會受到表揚，而這些榮譽是他應該得到的。一九四三年，史都華德在前線當戰地醫師，出入火線，挽救了無數軍人的生命。凱倫卻發現，史都華德的勇氣和膽識沒有獲頒銅星勳章，於是她不遺餘力地在幕後推動這件事。由於這位退役軍人年事已高，凱倫更了解到盡快頒獎給他的重要性。就像凱倫在西點軍校協調處理許多事一樣，這回她也想出辦法，巧妙避開繁文縟節，讓史都華德順利獲獎。

多年來，凱倫一直夢想著成為一位禮賓官。但是她並沒有積極去面試求職，而是在助理的職位上努力、熱情地工作著，並無私地竭力輔佐和她共事的軍官。西點軍校高層也了解到她的工作能力、傑出表現以及影響力。毫不令人意外地，最近她獲得了升遷，成為禮賓官。現在她直接在西點軍校校長手下工作。

凱倫常說：「我相信，在工作中只要多付出十分之一，就會得到十倍的回報。」在現實生活中，她是一位單親媽媽，她也用這種態度和原則來教導她十五歲的女兒。

「你要什麼樣的生活是由你決定的，付出愈多，收穫就愈多！」
領導者怎麼做？

不管有沒有頭銜，領導者的共通特質是：他們相信自己可以積極改變生活和職業生涯，包括：

透過人際關係而不是控制別人的方式領導別人。

採取合作態度而不是管控。

說服而不是命令別人做出貢獻。

讓別人因尊重、承諾而追隨，而不是因恐懼而屈服。