先看這邊
視覺會議的力量

你希望把會開得更好嗎？你希望開會不僅能有成效，還能令人樂在其中嗎？你的組織是否不斷要求大家要更加創新？這幾個問題是挑戰，所有需要主持會議的人在工作上都會面對。這幾個問題也是需求，使得愈來愈多人實際採用視覺會議的技巧，也讓我想要和各位分享自己過去38年來，在全球各地主持大小會議，所累積的經驗與技巧。

有沒有辦法讓團體變得更聰明？
我寫這本書主要是想告訴大家，視覺語言和視覺傾聽能有效解決上述的問題。各位可以在後面幾個章節看到，視覺化可以有效解決團體成員因為思考模式不同所造成的混淆。這一點很重要，因為這些思考模式影響著我們工作、合作、決策、規畫以及學習的方式。會議中大多數的時間，都是用來解決這些差異。

各位繼續往後讀就會發現，我們大多是以各種畫面、故事還有隱喻（metaphor），來表達對各種事物及狀況的認知，而這些畫面、故事和隱喻，會因為每個人的生活體驗而變得生動。想要提升思考模式，就得先意識到自己是用哪些方法，向自己和他人表達我們的想法。視覺會議在這方面可以發揮相當多助益，除了能讓人意識到自己使用了哪些隱喻，還有各種創意的方法，能激發一群人共同想出新的隱喻。

把會開好的強效工具
很多人都覺得，開會是必要之「痛」，事實上通常也確實令人十分痛苦，但是要把會開得有效率，其實不是件難事──而且不只可以有效率，還能獲得出乎意料的理想結果。其實有很多效果極佳的工具可以運用，而本書的主要目的，就是要跟各位分享視覺化的相關工具。

與生俱來的視覺溝通能力──在這幾項工具當中，最有效的就是你天生的畫圖能力。信不信由你，這種能力就深植於你的體內。我所謂的畫圖，就是指我們講話時比手劃腳的那個樣子，也就是各種表達我們意思的簡單動作。你能想像說話的過程中一點手勢都沒有嗎？比手劃腳是很自然的，我們連講電話都會不自覺比劃出各種手勢！其實，我們在還年幼、話都還講不清楚時，就已經會比手劃腳，在空中畫出各種圖畫了。透過這本書的解說，各位就會知道，要將這種天生的溝通能力轉換到紙張，甚至是平板電腦上，是多麼容易的一件事。你只要學會一些使用馬克筆的技巧，還有一點運用線條的訣竅，就很夠用了。此外，現在的數位媒體充滿了各式各樣的視覺資訊，要回歸這種確實有效的溝通方式，應該是沒有什麼困難才對。

便利貼等互動媒介──把會開好的第二類有效工具，就是互動媒介，在本書我們以「便利貼」來作為主要象徵。這類產品首先由3M公司開發出來，現在有眾多廠商改良出各種顏色、形狀和尺寸。概念和便利貼相近的，還有圖卡、心智圖軟體等可以隨意移動的小道具。電影等影像設計者在設計草稿的時候，就是像這樣將一小段一小段的資訊，不斷反覆組合，整合出不同劇情發展的分鏡圖。其實，我們也可以用這種方法來主持各種大大小小的會議，討論各種不同的議題，而不只是用在設計上。人類喜歡互動，讓大家可以直接「碰觸」到資訊，可以直接提升與會者的參與度。

構想圖學習法──我把第三類工具稱為「構想圖學習法」，主要是運用隱含在圖表或工作表中的視覺隱喻，促使團體成員透過視覺來思考。發明者都很喜歡在記事本裡畫上滿滿的示意圖或草圖，而工程師和設計師也總離不開白板和繪圖板。不過，就算你不是工程師或設計師，也可以運用「構想圖學習法」的強大效果。這種方法的應用方式是很多樣的，無論是簡單在白紙上畫圖，還是完整的圖表或繪圖軟體，都能有效幫助團體透過視覺去理解各種想法和規畫。