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為什麼他們可以坐進角落辦公室?
想像一家大型企業裡有一百位員工,他們年紀相當,都在三十五歲上下。他們聰明、畢業於名校,做事勤奮,很有團隊精神,態度正面積極,而且善於溝通,對工作負責認真,誠實正直。
如果每個人都具備這些特質,那要怎麼決定,誰能夠獲得下一次的晉升?還有誰能夠不只晉升一級,而是連跳好幾級?當他們爬到接近公司層峰,上面的層級變少時,爭取高位的競爭甚至會更激烈。最後,誰會贏得執行長的職位?什麼因素會讓他脫穎而出?哪個人會得到董事會青睞,進駐位於角落的那間辦公室?
換言之,不論是體育團隊、非營利機構、新創公司、或是跨國企業,一個組織的領導者需要具備哪些條件?要取得坐入角落辦公室的門票,關鍵因素究竟是什麼?
好消息是:這些成功的關鍵並非遺傳而來,比方說,你不一定得是高個子或左撇子,不一定要出生在才剛擺脫尿布就要你去揮高爾夫球桿的那種家庭。這些成功特質是透過態度、習慣和紀律發展而成,它們會讓你在任何環境或組織中脫穎而出,讓你成為更好的員工、經理人和領導者。以下就是讓你可以進入角落辦公室的關鍵。
職涯需要準備 不能規劃
職涯管理,職涯階梯。
數十年來,這些字眼持續存在,理由很明顯。畢竟,「職涯管理」代表,你可以「管理」個人職涯,就像你可以管理自己的家庭預算一樣,這個字眼暗示著,只要仔細規劃,就會得償所願。只管步上第一個階梯,開始努力工作,就能順利穩當地爬上高位。這個途徑很清楚,目的很明顯。
但真實世界卻不是這樣運作的,因為人生充滿意外、會上下起伏,而且其他人也在賽程中。卡爾弗特投資集團〈Calvert Group〉執行長芭芭拉.克林西克(Barbara J. Krumsiek)說:「用階梯來形容職涯是非常不恰當的,它暗示著什麼?除非你把前面的人推下階梯,否則你無法超越對方?但正確的觀念應該是:我的成功並不會阻礙你的成功,我可能會花一分鐘協助你越過下一個障礙,但我仍然能夠到達我的目的地。」
克林西克說:「你要為職涯做的是準備,而不是管理,為任何出現的機會做好周全的準備。另外也要有耐心──專心把你現在的工作做好,升官的好事自然會跟著來;肆無忌憚的野心,只會使老闆厭煩,而非印象深刻。」
雅虎前執行長巴茲認為「職涯」應該是金字塔型的:人們應該建立廣泛和穩固經驗基礎,並且從那裡開始向上移動。
經常脫離得心應手的領域
她說:「你要將職涯當做金字塔而非階梯來建立,必須擁有更多的經驗,想想看,如果你做了很多不同性質的工作,就有往上爬升的平台,不論它有多高,你都想到達。要這麼做,你需要進行橫向行動,而且要經常脫離得心應手的領域。每個人都想要不斷進步,但有誰會在職涯中連續四十年向上和向前移動?教科書將職涯畫成階梯是不實際的,那不是它真正運作的方式,你得了解企業是如何運作的。」
百勝餐飲集團執行長大衛.諾瓦克也呼應巴茲的建議:你需要了解整個組織是如何運作,而非只是精通特定專長。
他說:「我告訴人們,一旦你得到一份工作,你應該表現得像是經營者,不要只考慮你個人的業務,要從整體來思考,這樣你就會抱持更廣泛的觀點。」
許多大學畢業生經常擔心,如果第一份工作沒有任職於頂尖企業,就會落於人曾被華頓商學院退學,創立手機廣告公司AdMob的奧馬爾.哈穆伊(Omar Hamoui)說:「不要害怕,就算你的第一份工作不是很好,也不會成為用硬紙箱遮風避雨、露宿街頭的遊民。」