01 Know-How 為了競爭VS. Know-Why 為了超越

每個創新創業家不僅要有創意，還要能把創意的熱情化為具體的行動方案。

啟動超越思維

「台灣的苦日子終於來了，企業經營終於嘗到不創新超越的苦果了。」幾十年來，我們不斷在學習和模仿先進國家及企業的Know-How，也讓我們台灣找到經濟發展的成功模式──「代工」，這種模式曾經讓台灣成為亞洲四小龍之首，經濟成長率更有二位數的成長奇蹟，但是時過境遷，一九八○年後，這種成本導向與低價的成功模式失靈了，企業外移大陸，成為這種成功模式的續命湯。台商創業家似乎找到另一個歡樂天堂，也曾經被大陸官方與民間捧得有如天之驕子。但二十年過後，大陸低成本的條件喪失了，四處遷移流浪的吉普賽式台商落寞了，又得重新遷移尋找新的奶與蜜之地。

「台灣人很聰明，但缺乏智慧。」我們很熟稔於製造，壓低成本，簡化流程，創造效率，更會模仿學習，但這種成功已是過去式了，並且讓我們輸得很慘，經濟成長率節節下降，失業率屢屢攀升，二○一二年底，整體失業率超過四．二%，高居亞洲四小龍之冠，年輕人失業高達十二．二二%，高過美國的十一．八%。

「我們懂得競爭，卻不懂得超越。」台灣的經濟榮景所依賴的，是不斷的大量吸取先進國家與企業的Know-How，這包括管理的Know-How、製造的Know-How、技術上的Know-How等等，但是Know-How只能模仿，學習，跟進，只能競爭，卻不能超越；Know-How最多只能當老二，當跟班，永遠無法超越成為老大，成為第一。

人們為什麼不敢超越？

「只有挑戰在位者才能超越。」但我們永遠不敢夢想超越美國、超越日本、超越德國、超越韓國，不敢夢想超越通用汽車、超越豐田，不敢夢想超過寶僑家品、超越LV，不敢夢想超越蘋果、超越微軟、超越谷歌、超越臉書、超越LINE，不敢夢想超越麥當勞與肯德基……這些龐然的世界級企業大老，我們雖然有學習與進步的志氣，但就是沒有創新超越的夢想與勇氣。

中華民族是個非常「me too」的民族，學校教育、家庭教育一直都灌輸著我們「今不如昔」的思維，古聖先賢堯舜孔孟永遠比我們有智慧，他們的話永遠都是對的，因此「人心不古」，我們永遠要學習「先人」，永遠不能超越。目前經營管理方面的新聖人，就是那些世界級企業的教父，如賈伯斯、比爾．蓋茲、霍華德．舒茲、馬克．祖克柏等等，他們是我們創業家心中新的神，我們也不敢妄想去挑戰與超越。我們也是一個非常「Know-How」的民族，長久以來，我們都一直迷信於學習成功捷徑的Know-How；整個台灣從公務員、企業家、創業家到學生等等，都在一個Know-How式的學習環境中；所謂的「學習」就是要熟記Know-How，遵守Know-How；但卻很少教我們要如何懷疑及探源式的Know-Why破壞性思考。

我們對「新」的定義，就是引進新知識或新產品、新技術的模仿──Copy Know-How式的「創新」，但絕對不是自生式或自覺式的「原創新」，也不是超越與取代現在的第一。