商業趨勢展
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◎不敢責罵,是主管自私的表現

無論是哪一家公司,必然有不會罵部屬的主管,他們絕大部分都會被身邊的人們認為「為人真體貼」,而這所謂的體貼也成了他們的隱身衣。因為那並不是真正的體貼,而是一種懦弱,也是天真的表現。

翻查字典後發現,「體貼」的意思是「為他人著想,感情豐富」。很明顯地,並不是對旁人百依百順,更不是縱容放任。體貼真正的涵意應該是「為對方著想」。

「如此責罵,會不會對他造成傷害啊,這樣實在太可憐了。」在我剛剛當上管理職的時候,就有遭受過這種誤解。其實,放任部屬的缺點不加以糾正,不讓他有改過遷善的機會,那才是真正悲慘的事。

「當對方犯錯的時候,不會放水,而是明白的指點與糾正」,這才是真正的體貼。倘若不這麼做,部屬將永遠無法發現自己的不足,一直再犯同樣的錯誤。這種假體貼,是無法幫助對方成長的。

「我的職責不是對員工放任,而是要提高他們的能力。」這是蘋果電腦創辦人史蒂夫‧賈伯斯所說的,他也締造出世界頂尖的卓越企業。

真正的體貼有時是很嚴格的。如果工作上有問題,就該毫不留情的斥責,這才是做為主管真正的體貼。無法責罵部屬的主管,其實是一種自私,以自我為中心的表現,因為他體貼的是自己,希望藉此為自己博得「體貼」的讚譽,而不是真心體貼部屬,希望他們可以變得更好。

所以,對於一個完全不責罵他人的主管,給予「他真是個體貼的人」這樣的評價,絕對是錯誤的。「他是個自私自利的傢伙,根本不懂得什麼叫體貼」,這麼說才是正確的。
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