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一個好的開始
寒暄問候時說的話,雖然表面上看起來是無關痛癢的廢話,但若少了這些廢話,人際之間的交往便少了誠摰與和諧。
寒暄是人們見面時所說的一些看似無關痛癢的應酬話,但它在與人交往中卻是十分必要的,能夠創造一種和諧融洽的交流氣氛。那麼怎樣選擇寒暄話題呢?可從以下幾個方面考慮:
1.以身邊的人和事作為寒暄話題
一句「今天天氣很好」,可以使公車上兩個素不相識的人交談起來。在生活中,這種寒暄話題是可以信手拈來的。宴會上可說,今天的晚餐很豐盛,生魚片很新鮮;在朋友家中可說,這房間布置得很漂亮;在捷運列車上可說,今天捷運站人真擠……。
另外,我們還可以以身邊的人,尤其是對方親近的人作為寒暄話題。比如你初次到朋友家去做客,如果朋友家有老人或孩子,老人或孩子便是寒暄的最好話題。這樣,既能引起對方的興趣,也能使對方覺得你這個人隨和,容易接近,於是就會很自然地與你交談起來。
2.以對方感興趣的事作為寒暄話題
如你有事要求別人,最好先了解對方的興趣,以對方感興趣的事作為寒暄話題。如對方喜歡音樂,你不妨先與他談談貝多芬、莫札特,談談藍調、爵士樂、當代鋼琴家等等。如果你對音樂略知一二,就能相談甚歡,對方會把你當知己;如果你對音樂不在行,也不要緊,可趁機向對方討教,這樣既顯示出自己的謙遜有禮,又拓展了音樂見聞。
如果你有事要會見一位陌生人,先盡量從朋友那裡打聽一些那個人的情況,為成功的寒暄作好準備。對於沉默寡言的朋友,最好在平時就注意觀察他的一些興趣愛好,注意他平時喜歡參加什麼活動,有什麼特別的嗜好,這樣,碰到這位朋友時,就可以挑那些他熟悉而有興趣的話題與他寒暄。