認識你的「情緒體質」：「輸給怒氣的人」和「活用怒氣的人」有何差異？
 
當一股怒氣湧上心頭，你通常會即刻爆發？或捏著大腿默默吞忍？
不同的生氣習慣，會為我們創造不同的人生。
 
【STORY】我們一生的朋友－A先生與B先生 
 
曾經，有A、B兩位上班族任職於同一家公司。
 
且讓我們看看A先生的一天是怎麼度過的──
清早起床前往公司的途中，被趕時間的上班族從後面撞上，而且那個人連一聲「抱歉」都沒說就揚長而去。
 
「搞甚麼鬼！」A先生的心中老大不爽。
 
好不容易來到車站，發現電車竟然因為事故的影響誤點了。電車遲遲不來，焦急的他在月台上等著，心裡不禁嘀咕：「真是的，怎麼還不來啊！」
 
終於電車來了，不過擠得像沙丁魚罐頭。不管三七二十一，他也擠上塞滿人的電車，一路折騰趕抵公司，卻還是遲到了10分鐘。不得已，只好拿著「誤點證明」去跟上司報備。
 
結果，竟換來上司的冷嘲熱諷：「你要是早點出門不就好了嗎？你啊，做事總是毛毛躁躁的，能不能從容一點啊。」
 
感覺理智線快要斷掉的A先生，沒好氣地說了聲：「對不起！」轉頭便離開了。
 
「怎麼今天淨遇到一堆破事？」他一邊回想一邊工作，這時忽然客戶打電話來，說要變更交貨的日程表。交貨日程一旦改變，會牽涉到好幾個部門，還會多出好幾道手續。雖然不是很樂意，但對方是客戶，只好按捺住心中的不爽，答應說：
 
「我知道了，我會照辦。」
 
在跑變更流程時，必須麻煩到其他部門的同事，同事的反應超大的：「什麼！又要改？煩不煩啊。」
 
「有什麼辦法！是客戶說要改的。你以為我很喜歡改嗎？」A先生氣沖沖地拋下這些話就走了。
 
就這樣，A先生一整天都抱著很不好的情緒在工作。終於下班的時間到了，
在回家的電車上，他又想起上司和客戶的嘴臉：
 
「那個上司，淨會說風涼話！」「那個客戶，成天改東改西！真是的，以為大家都跟他一樣吃飽沒事幹嗎？」心頭一把火又燒了上來。
 
回到家後，太太在一旁叨唸著一些無關緊要的事。
 
終於他忍不住大聲斥喝：「吵死了！我上班很累了，妳可不可以讓我安靜一下？」
 
另一方面，B先生的一天又如何呢？
 
清早起床前往公司的途中，被趕時間的上班族從後面撞了上來，而且那個人連一聲「抱歉」都沒說就揚長而去。