1.2 大型專案與專案

大型專案（program）（圖1.4a）是指包含多個專案，橫跨多個事業部，具有高混淆性和不確定性的複雜行動，它是企業提升能力的方法，成功後可以為企業帶來永久性的正向改變。簡單的說，大型專案就是治理和管理多個專案，以達成企業期望的效益。相對於大型專案，單一專案（圖1.4b）通常是事業單位內部的作為，每個專案被視為是個別的行動，彼此獨立沒有關聯性，資源由事業部提供，成功後可以為事業部產出期望的可交付成果。大型專案和專案的詳細差異如圖1.4。從期程的角度來看，大型專案時間較長，不確定性比較高，因此過程必須對環境的變化，在每一個循環修改計劃做出回應，變更的依據是實際效益和預期效益的差距。專案的時間則相對較短，因此不確定性比較低，過程重在確保專案依照計劃執行，修改計劃被認為是不得已的做法，變更的依據是實際績效和績效基準的差距。圖1.5說明大型專案和專案的管理重點，專案的管理重點是範圍、成本和時間，大型專案的重點是效益、關係人和治理。