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5. 針對共同興趣交換資訊。對共同興趣提出評論之後,孩子應該試著針對這個主題交換資訊。做法上包括:接著問相關問題、回答自己所提的問題、分享自己在這個主題上的相關資訊。依循這些交談技巧的規則很重要,請記得,交談的目的是找出共同興趣(即使那不是一開始談話的主題)。
6. 評估對方和我說話的興趣。下一個重要步驟,是評估談話對象和孩子說話的興趣。這個步驟要在孩子提出評語的時候就開始,而後整個交換資訊的過程都要持續進行。評估興趣是很重要的,因為孩子不應該在對方不願意或沒興趣的情況下,勉強繼續交談。那麼孩子該如何分辨對方有沒有興趣跟他說話呢?他可以觀察三個外顯行為,藉此判斷對方的興趣:語言線索、身體語言和視線接觸。語言線索是指對方是否的確在和孩子說話,如果是,語氣是否和善?回話的內容
是簡短還是豐富?身體語言是指對方是否面對著你的孩子。
當人們對談話有興趣時,他們的身體通常會轉向說話的人。如果他們沒興趣交談,則通常身體會轉開,有時我們會稱這是給軟釘子碰。眼神接觸則是指對方是否看著孩子。當人們很有興趣談話時,通常會有和善的眼神接觸,甚至可能帶著微笑。如果他們沒有眼神接觸,甚至做了奇怪的表情或翻白眼,就表示他們對交談沒有興趣。簡單來說,你可以教導孩子想一想以下三個問題:
a. 他們在跟我說話嗎?
b. 他們面對著我嗎(或是給我軟釘子碰)?
c. 他們是否看著我?
7. 介紹自己。如果孩子與對方素未謀面,開啟個別交談的最後一個步驟便是介紹自己。注意,這是整個過程的最後一步,而不是第一步;很多家長給的錯誤建議就是把這當成第一步。如果沒有朋友或認識的人正式介紹彼此認識,在交換一些資訊之後,只要他們確定彼此想更認識對方,自然會互相自我介紹。做法通常是說,「順帶一提,我的名字是丹。」或「我應該自我介紹一下,我叫丹。」對某些人來說(尤其是成人),自我介紹之後通常是彼此握手,但這也要看情況,以及個人偏好。如果孩子不確定是否適合握手,最好等對方先有這個動作時再配合。
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