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第二部分
ISRAELI™ 企業精神特色
以色列的企業精神有什麼特色?跟以色列人做生意,該如何合作才能順利?
我在這個部分會詳細說明以色列企業文化的每一個特色,也會引用各式各樣的例子,闡述這些特色是如何展現在現實生活中。另外也會以實際的例子,解釋與以色列人來往的最佳方式。
過去十年來,我經常與來自各地,包括印度、中國、日本、非洲、美國與歐洲的企業主管對談,請他們分享與以色列人合作的經驗。我依據這些訪談內容,再參考我多次與國際組織接觸的經驗,將以色列企業精神的七大特色濃縮成一個模型。
我開發的這個新模型叫做ISRAELI™ 模型,ISRAELI 是取七個字的開頭子母所製造的字。每一個字母代表以色列的一種企業文化特色:
I Informal 不拘小節
S Straightforward 直言不諱
R Risk-Taking 敢於冒險
A Ambitious 雄心勃勃
E Entrepreneurial 積極創業
L Loud 聲高氣響
I Improvisational 隨機應變
I代表不拘小節,不只表現在穿著上,也表現在溝通上。
S代表直言不諱,我們說話向來很直接。
R是敢於冒險,A代表雄心勃勃,E是積極創業。這三者相輔相成,因為一個企業家不但有很好的構想,也有實現構想所需要的抱負,還要願意冒險,不惜一切代價達到目的。
L代表聲高氣響,不只是我們說話比較大聲,也代表我們比較積極進取,還有以色列整體的熱情氣氛。
最後的I是隨機應變,因為我們以色列人很有創意,適應能力也強,思考會盡量跳脫框架。
第二部分分為幾節,每一節介紹ISRAELI™ 模型的一種企業精神特色,還有相關的真實故事、案例、解說與建議,讓你逐漸建立一種能縮短文化差距的文化心態,提升與以色列人之間的商務與人際溝通品質。這一章的最後也提供一個方便快速查閱的指南,列出ISRAELI™ 模型的重點,以及簡明扼要的建議。
I—不拘小節以色列企業精神中不拘小節的一面,展現在許多行為上,例如:
在職場身穿便服
同一個企業不同層級的員工,皆可平等表達意見
親暱,例如詢問私事、以綽號稱呼
趣聞一則:
一家全球企業的人力資源主管發出電子郵件,邀請所有員工參加新年的特別慶祝活動。信上並沒有提到衣著規定。唯一關於活動場合的資訊,是這場活動會在紐約州哈德遜河的一艘船上登場,現場會提供雞尾酒。
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