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這不是好事。管理顧問常說:「人如其量。」行為科學家丹.艾瑞利曾在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)的專欄上撰文探討這個議題:「人類會根據衡量指標調整自己的行為。任何衡量指標,都會讓人想盡辦法提升分數。衡量什麼,就會獲得什麼,就是這樣。」艾瑞利說,如果實施飛行常客獎勵制度去衡量旅客的飛行里程,並告訴客戶里程數很重要,客戶的行為就會改變。為了增加飛行里程,客戶會訂購從遙遠機場起飛的奇怪時間航班。換句話說,我們耳根軟,當看到衡量指標,就會覺得很重要。雖然大家向來就重視某些膚淺特質,但交友軟體更是強化這些特質在我們心中的重要性,因為交友軟體會衡量、呈現、強調這些特質。
芝加哥大學(University of Chicago)的奚愷元(Chris Hsee)曾提出相關的概念,將這個稱作「可評估性」(evaluability),指的是愈容易衡量的特質顯得愈重要。