什麼是「情緒行為曲線」？
 
當孩子情緒暴衝，而我們手邊還有很多事情要忙碌的時候，此時我們很難真正同理孩子的狀態。如果再加上時間急迫的壓力，爸媽通常會希望快速降低孩子的情緒或是對立行為，但往往結果都不是太好，不是安撫失敗就是雙方劍拔弩張，更加對立。
 
之所以很容易失敗，是因為當孩子在對立或爆炸時，情緒已經在高張的狀態，他的情緒也會衝擊到我們，連帶讓我們跟著激動，然後不自覺地對孩子生起氣來。如此便造成一個負向循環，演變成更加對立的結果。
 
加上我在上一節提到的，情緒的處理只有在事前跟事後有效，但我們往往都在對方爆衝的當下試圖「消除」情緒，所以非常容易失敗，連帶徒增挫折與怨懟。這是家中常常發生的狀況，也是教育現場的常態，不僅耗費大人們的心力，也連帶耽誤了家事、課務或班務的進行。
 
‧情緒漸進的七個階段
 
多年來在神經心理學、特教領域的研究與觀察，我們發現一個人從平靜到爆炸再回歸平靜，其中會經過許多細微的階段。只是我們總在孩子大爆炸的當下，或是爆炸的前一刻，才最容易注意到他們的變化，因此會有一種孩子動不動就大爆炸、很難搞的印象。
 
你可能會好奇，那人在情緒爆炸的過程中會經歷哪些階段呢？
 
這裡有一個受到學術界與實務界廣泛認同的理論，可以供大家參考，這是美國校園安全專家傑夫．科爾文（Geoff Colvin）博士所提出的「情緒行為曲線（Acting-out Behavior Cycle）」。這在特殊教育與臨床心理的領域廣為人知，也常常是專業人員在現場介入時的一個很重要的基本架構，坊間有相當多班級經營、輔導處遇的書籍甚至都是以此為基礎。
 
根據這個「情緒行為曲線」，我們可以看看看看圖1-2，你會發現一個人從平靜到爆炸，再到恢復，其實會經歷七個階段，分別是平靜期、導火線、激躁期、加速期、高峰／爆炸期、消弭期、回復期。