第一章　我為何看不懂你：因為我們來自不同世界
 
困惑：你可以，我也可以？
 
要認知世界，先要認知人。
 
因為現在我們身邊的世界大多由「人」打造，當然不久的將來可能會變成機器人。
 
機器人暫時無法取代人類的根本原因在於：
 
1. 人類對世界的認知框架正在不斷地自動升級，這種升級是基於想像力的，機器無法模擬。
 
2. 人類具有敏感的體驗，心靈的顫動無法用語言和邏輯去描述，人與人之間的溝通交流是溫暖的。
 
這就意味著我們必須鍛鍊自己的敏感度，才能保持人類的先進；我們越冰冷越機械，就越容易被取代。
 
那麼認知人、提升對人的敏感度，應該如何著手呢？
 
在讀懂他人之前，我們可以先來看看自己是什麼樣的！
 
就像千萬種顏色其實是由紅、黃、藍三原色調配而成的一樣，我們千奇百怪的性格，其實只由指揮者D、社交者I、支持者S和思考者C四種性格元素構成。
 
它們住在我們的心裡，會呈現出不同的樣子：
 
有時候它們是粗暴強硬的指揮者D、衝動善變的社交者I、委婉怕事的支持者S和嚴肅苛求的思考者C；
 
有時候它們是堅決果斷的指揮者D、重情浪漫的社交者I、包容奉獻的支持者S和聰明謹慎的思考者C。
 
它們在我們生活裡，是如何發揮作用的呢？
 
指揮者D
傳說中的暴君
 
我們每個人都有強硬的一面，都有脾氣上來的時候，任何時候都可能會爆發，那時我們會非常堅決地直接提要求——「一定要」、「必須」，尤其在那些愛我們的人或反抗我們的人面前。這時候我們很可能傷到他們，但我們並未察覺。
 
講話直接，只要結果
 
有時候我們很不耐煩，覺得對方在拐彎抹角，好想吼一句：「有話快說，別拐彎抹角！」
 
在這個時間就是金錢的現代社會，指揮者D說話的分量也就越來越重。在職場中，指揮者D的對事不對人，有時候能幫到我們，但很多時候卻會害了我們。
 
希望掌控全局，害怕被利用
當D決定要行動時，會有「順我者昌，逆我者亡」的氣勢！