第九章　回顧與哀悼
 
在復原的第二個階段，倖存者開始訴說她的創傷故事，說得完整、深入又詳盡。這份重建工作實際上是轉換（transform）創傷記憶，把它整合進倖存者的生命。賈內描述正常記憶為「說故事的行動」。相反地，創傷記憶是沉默和靜態的。起初，倖存者的敘述方式反覆瑣碎、陳規老套，且不具情感。研究人員表示，沒有被轉換的創傷故事可稱為「前敘事」（prenarrative），它不會隨著時間的流逝發展或演進，也不會洩露敘述者的情感，或她對創傷事件的詮釋。另一位治療師表示，創傷記憶好似一系列寂靜的快照，或像一部默片；心理治療的作用，則在於提供它音樂和對白。
 
在復原的第二階段中，治療師亦須謹守賦權增能的基本原則，所以是否要面對恐怖的過去，應完全取決於倖存者。治療師應扮演見證人和盟友的角色，讓倖存者可對她傾吐難以啟齒的故事。在創傷事件的重建過程中，患者和治療師的勇氣缺一不可，雙方且須明瞭他們的共同目的，並鞏固這個同盟。在心理治療中，患者要如何揭露內心，佛洛伊德有個精妙的描述：「患者必須鼓起勇氣，將注意力集中在病症呈現的現象上。他不能再以輕蔑的態度看待自己的病症，必須視為值得尊敬的勁敵，和自己人格的一部分；它的存在有確確實實的根基，在患者往後的人生裡，許多事物的價值亦會由此衍生。所以路已鋪好……為了與被壓抑的事物達成和解，患者會慢慢用症狀表達出來；同時他也找到喘息處，多少能寬待自己處於生病的狀態。」
 
在倖存者喚起回憶的過程中，我們也得不斷維持平衡，面對過去是必要的，但保障安全也很重要。患者和治療師必須協商，以便能在封閉畏縮和記憶侵擾的雙重危險下，尋找一條通往復原的安全大道。逃避創傷記憶，會導致復原的進程原地踏步；但太急躁地接近它，就會造成創傷重演的傷害，對復原工作沒有幫助。至於治療的進度和時機，患者和治療師得同心協力一起決定，小心翼翼前進和頻繁檢討。針對這些事務，患者和治療師間應該要保留討論空間，誠實面對彼此的歧異，有不同意見的話，應自由地提出來討論；在重建工作進行前，雙方得先取得共識。