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第一章 跑不到終點的馬拉松選手─造成卡關的高原效應
 
克拉克.赫爾(Clark Hull)的學術生涯,專門研究走迷宮的老鼠,他做這個選擇,其實有特殊含義,因為他年少的時候,老是走死胡同。他十八歲時,有人逼他加入宗教團體,後來他死命逃脫。他接連罹患傷寒和小兒麻痺,差點就失去行走能力和視力。他回憶:「我的眼睛很虛弱,母親為我朗讀威廉.詹姆斯(William James)的《心理學原理》(Principles of Psychology)」。赫爾也涉獵數學、物理、化學和工程,但就是沒興趣,直到閱讀詹姆斯的經典著作,促使他走上心理學研究這條路。
 
赫爾在耶魯大學當了三十年教授,一直在研究走迷宮的老鼠。他和同事以奶昔為賭注,押注哪一隻老鼠先走出迷宮。他特別會做研究。根據他的朋友兼同事卡爾.霍夫蘭德(Carl Hovland)所言,一九四○年代末至一九五○年代初,最常被引用的心理學家正是赫爾。霍夫蘭德提到:「赫爾的科學研究分成(幾個)階段,他的每一個階段,都能讓其他人自豪一生。」
 
他花了幾十年觀察老鼠走迷宮,因為當時的心理學家對學習和行為特別感興趣。迷宮是受控的環境,方便他測量動物的行動速度。久而久之,他發現固定的模式:老鼠快走出迷宮時,行動特別快,可是在初期或中期,行動特別慢,甚至會靜止不動。迷宮的尾段似乎像磁鐵一樣,距離越近,吸引力越強。無論是筆直的隧道,或是由樹幹或樹枝構成的複雜網絡,都會顯現這個模式。赫爾把這個模式稱為「目標漸進效應」(goal gradient effect)。迷宮是平坦的,但走迷宮的老鼠似乎不這麼想,在前進的過程中會有不同體會。初期似乎格外辛苦,彷彿是在爬坡;但等到終點近在咫尺,就會有跑下坡的錯覺。
 
赫爾公布這個效應往後九十年間,心理學家證實,人也有這個效應。二○○六年有一篇論文,研究買十杯送一杯的優惠,想知道人在買了第十杯咖啡後,購買第十一杯的速度有多快。第一杯和第二杯的間隔時間,平均比第九杯和第十杯還要長二○%,可見即將獲得第十一杯的免費咖啡,確實給咖啡飲用者很大的激勵。
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