★前 言   投入時間學習表達技巧，將為你帶來豐厚的回報
 
本書的目的是提升你的演講和寫作能力。只要你投入時間了解溝通技巧，其回報將遠超過你在其他方面的投資。
 
你會學到適用於各種形式的表達原則（包括口語或書面），即使你只運用本書提供的其中一種方法，人生也將因此產生改變，例如得到理想工作、贏得獎項、獲得訂單、達成銷售目標、說服老闆、獲取投資人信任、啟發學生，甚至展開一場變革。
 
★演講和寫作的關鍵技巧
 
如果你從事商業領域的工作，特別是銷售和行銷方面，你需要具備說服和指導的技巧。無論你是從事培訓或教育工作、從人類學到動物學的各種研究、在國防或警界工作、渴望獲得好成績的學生、傳道人或管理非營利組織、或從事法律、醫療、建築或新聞業，所有這些行業的共同之處：將你的想法有效傳達給目標群體。
 
當你進行說服或指導時，你會以書面和口頭的方式表達。許多人會以投影片的方式呈現，或協助其他人準備這類演講；有些人需要授課、盤問證人或競選公職；有些人要撰寫學術論文、立場文件、案件摘要或制定商業計畫，皆須要具備表達的技巧。
 
★適用於各領域的高效表達技巧
 
當我成為麻省理工學院的人工智慧學系教授時，我決心研究身邊具備良好溝通技巧之人，探究傑出表達者的成功之道。
 
作為教授，我經常聆聽其他人演講，並在課堂上教學、發表研究成果、在研討會演講，以及撰寫專案報告。作為作者，我寫書和編書，主題包括程式語言、人工智慧，以及人工智慧的商業應用。作為實驗室負責人，我要撰寫提案，推廣研究計畫。作為政府科學顧問委員會的成員，我參加過無數各類主題的專案會議，學到如何彙整可以獲得政府重視的建議。作為創業家，我和創投家交流，了解他們所關注的簡報重點。
 
我在自己的工作中學到許多表達技巧，並且在錯誤和嘗試中累積經驗。但最重要的是，觀察和研究傑出的溝通者，並且傾聽學識淵博的批評者之意見，讓我的表達技巧日益精進。
 
當你閱讀這本書時，你會得到這數十年來我從傑出溝通者和批評者之處，所學到的技巧，包括同事、作家、研究人員、學生、記者、編輯、贊助商、律師、軍官、政治人物、企業家、投資人，以及藝術家、建築師、主廚、設計師、音樂家、神學家等。