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守則3:欣賞他人的出色表現,真誠鼓掌
 
把握機會鼓舞其他人。假如班上有同學在競賽中獲勝,或是有傑出的表現,我們會向他道賀。掌聲必須持續超過三秒鐘,拍手時兩個手掌要碰在一起,發出足夠的聲音。(我知道說得這麼詳細會讓人覺得我瘋了,但這很重要。)
 

想想看足球或籃球比賽。當某人達陣或投進致勝球時,會發生什麼事?觀眾會瘋狂地為他歡呼。我想,我們在任何需要團隊合作達成目標的環境,都應該建立這種支持的環境和伙伴情誼,無論是工作場所或家庭,當然學校也不例外。人們只要努力收到回報或讚賞,就會表現得更好。
 
我從經驗中學習到,當你處在人生的低點,拉自己一把最好的方法就是努力鼓舞其他人。我告訴學生們,假如隨時都鼓舞身邊的人,那麼他們也會願意拉你一把。假如你只想著用貶低他人來抬高自己,那麼其他人會把你一起拉下去。
 
我向學生舉例說明哪些時機適合為其他同學鼓掌。有時候是在對方受到讚美、考了高分,或是寫了出色的文章。此外,就算分數不高,只要有所進步,我們就該掌聲鼓勵。接著,我們會進行一些角色扮演的活動,並練習拍手──是的,練習拍手。不能有所謂半吊子的拍手,每個學生都必須用足以表達尊重和欣賞的方式鼓掌。在教導學生如何拍手前,大概會有一半的學生拍手,四分之一的只是隨便碰一碰雙手,剩下的則不知道神遊到哪裡去了。經過仔細指導後,他們才都進入狀況。
 
有時候,學生會因為其實不值得掌聲的評語或分數而開始鼓掌。規則是:假如有幾個學生拍手,我們都要跟著拍手。很顯然,帶頭拍手的人是看到了他們認為值得讚賞的事。比起只有少數人微弱的掌聲,全部的人為了沒那麼值得的事拍手還是更好一些。身為面對三十七個學生的老師,幾乎不可能給予每個學生他們應得的關注和讚美。但假如整間教室的學生都不斷找機會為彼此歡呼,一切就容易多了。學生們當然喜歡來自老師的認可,但同儕的讚美卻有著更大的影響力。
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