1.2 誰在使用光，到底重不重要？
 
光的使用者就是光所照亮的物體或空間的使用者，使用者的狀態直接決定了光的狀態，比如盲人是不需要用光來照亮空間和物體的。日常生活中，使用者是工作狀態，還是休息狀態，直接決定了空間中光的狀態。但是，一般設計師會忽略使用者的身體狀態，其實年老的使用者和年輕的使用者在相同狀態下，對光的需求是完全不同的，有時會有幾倍的差距。
 
因此，誰才是光的使用者是非常重要的。設計的觀點是相通的，以人為本的光環境設計，才是解決之道。
 
1.     瞭解光的使用者
 
設計師要先分析客戶的需求、能力和行為方式，然後用具有針對性的設計來滿足人們不同的需求。優秀的光環境設計需要多方面的考慮，尤其是對光設備的瞭解及與人的溝通，包括燈具的外觀、出光的角度、安裝的位置、終端的開關面板；人在使用的過程中，可能會有哪些行為？有可能產生哪些結果？這不僅是一個燈具產品經理需要考慮的，更是照明設計師需要站在使用者的角度考慮的。
 
2.     設計師經常會遇到的照明溝通誤解
 
例一：很多設計師會忽略與使用者的第一次溝通，這是非常糟糕的。或者在溝通過程中，過分高估了對方的專業性，這是更糟糕的。而這樣的事情通常發生在不同專業設計顧問或設計師的溝通當中，例如：照明設計師跟客戶說的投射燈與室內設計設計師跟客戶說的投射燈，所指往往是不同的。照明設計師所說的投射燈是軌道安裝（或表面安裝），燈具完全暴露在外，下半球面完全可以自由旋轉。室內設計師所說的投射燈通常指可調角度的筒燈，它不一定是軌道燈，也可能是嵌燈或筒燈。大家可能覺得這只是個習慣問題，但這種不一樣的習慣，有可能造成空間中出現大相徑庭的兩種燈具設備。
 
例二：室內設計師說：「這面牆我想要設計成洗牆效果。」照明設計師配置了洗牆燈具達到了洗牆效果，其實室內設計師心中的洗牆效果是的樣子。
 
為了避免產生這種設計誤解，照明設計師在第一次溝通的時候，需要帶一些效果道具，以對照式的方式詢問業主：哪種是他們想要達到的效果？再根據實際情況進行設計，進而在設計過程中，調整之前業主的一些想法。