※ 2025年博客來春節過年服務說明：
一、國內訂購配送須知
(1)有庫存商品，春節期間(1/25-2/2)照常出貨
＊店取：購買全數有庫存商品，中午12點前完成訂購，隔日7-11取貨，詳見說明。
＊宅配：依春節物流業者調整，宅急便於1/26、1/31、2/2暫停配送，詳見宅急便公告。
(2)轉廠商出貨商品
＊一般商品：1/19(含)前完成付款將於1/24前出貨；1/20起下單商品將於2/3起陸續出貨。
＊美食商品：1/13(含)前完成付款將於1/24前出貨；1/14起下單商品將於2/3起陸續出貨。
(3)售票網票券：1/24 中午12點前(含)完成付款，會於1/24完成出貨；1/24 中午12點後訂單於2/3起出貨。
(4)農曆春節期間，不提供下列服務
＊「速」到貨：1/25~2/2暫停服務。
＊「18:00前訂，隔日取」：1/25~2/2暫停服務，仍維持【12:00前訂、明日取】。
＊「箱購商品(衛生紙/尿布/無印PP箱/懶骨頭)」：1/25~2/2暫停服務，2/3起陸續出貨。
二、海外訂單出貨暨海外進口品到貨須知：
(1)海外訂單：配合海關1/24~2/2訂單押出貨不出口，2/3起陸續發貨出關。
(2)海外進口商品：配合配送商及海關作業，外文書、簡體書、日文雜誌、MOOK，到貨恐有延遲，建議與其他商品分開下單訂購。
三、客服中心春節服務時間暨退款作業：
(1)公休日：除夕(1/28)~初三(1/31)
歡迎多加利用會員專區進行各項服務或下載博客來APP掌握優惠活動跟出貨資訊。
(2)農曆春節服務時間
1/25(六) ~ 1/27(一)、2/1 (六)~ 2/2(日)服務時間 09:00 ~ 18:00。
(3)退款作業
1/24(含)退款、換貨，將於2/3後陸續處理；退貨申請可利用會員專區退貨便服務，轉單廠商派收將於農曆春節後收件。
